Chargé de gestion et pilotage

MISSION A ce titre, vos missions principales sont : * S'assurer de la facturation de tous nos clients chaque début de mois: oVia des contrôles sur les clients automatisés oVia de la facturation manuelle pour quelques clients non automatisés * Administrer l'outil de Billing pour créer et configurer les clients * Piloter la facturation du BUILD et du RUN de notre activité dans sa globalité * Gérer les rattrapages de facturation et avoirs clients * Gérer les FAE et PCA en collaboration avec l'ADV et le contrôle de gestion * Coopérer avec les services d'ADV et contrôle de gestion en tant qu'interlocuteur privilégié * Réaliser du reporting sur la facturation de l'activité pour donner de la visibilité à la Direction sur le résultat du mois en cours et pour mieux projeter le CA à venir * Suivre le recouvrement des factures en collaboration avec les responsables de compte et les directeurs de projet * Accompagner les responsables de compte pour les questions et corrections sur les factures * Faire évoluer l'outil de Billing (suivi d'une roadmap Produit) pour répondre aux besoins des nouveaux contrats / nouvelles grilles tarifaires * Respecter les normes qualité et sécurité (ISO 27001, ISO 9001) mises en place dans l'équipe PROFIL Compétences techniques: * Outils informatiques (Office/Excel) * Processus de facturation * Contrôle de gestion * Gestion de projet pour faire évoluer l'outil de Billing * Sont un plus : Connaissances monde des services informatiques/édition logicielle, * Techniques et processus de dématérialisation (aspects techniques/juridiques/fonctionnels) * Anglais Compétences comportementales: * Autonome * Communication/esprit d'équipe * Organisation * Capacité d'analyse * Agile * Client centric FORMATION ET EXPÉRIENCE Issu de formation supérieure en gestion des entreprises et des administrations, vous disposez d'une solide expérience, environ 5 ans, dans le domaine de la gestion de la facturation d'une entreprise.