Chef de Réception

L’hôtel le Mamie Courchevel recherche son ou sa nouvelle Chef de Reception. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes… * Assurer l'encadrement du personnelle * Gérer les plannings de son équipe * Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse * Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins * Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client * Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires) * Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation * Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes * Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale * Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse * Assurer la fidélisation client * Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène Tu es celui ou celle qu’il nous faut si… Tu es titulaire d'un BAC +3 Hôtellerie Tu maitrises la langue de Shakespeare Le petit truc en plus… Toute maîtrise d’une autre langue est grandement appréciée Tu penses que c’est un match? N’hésite pas à postuler ! ON TE VEUT DANS NOTRE ÉQUIPE ! Horaires continus Possibilités d'évolution dans différents établissements du groupe. COMPÉTENCES DE NOS EMPLOYÉS : formations possibles en intersaison. Esprit d'entreprise bienveillant avec une gestion de confiance mutuelle.