Chargé de clientèle banque (H/F)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Manpower GAP recherche pour son client un Chargé d'accueil (H/F) pour
le secteur de Chorges
LES MISSIONS
Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et
de qualité de service du Réseau La Poste, vous êtes le premier
interlocuteur des clients particuliers comme professionnels :
* Vous les ACCUEILLEZ et les accompagnez dans la découverte de
l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. VOUS
IDENTIFIEZ LE SERVICE ATTENDU, proposez une solution adaptée et
ACCOMPAGNEZ LES CLIENTS dans leurs achats.
* VOUS ASSUREZ LA PROMOTION DES DISPOSITIFS de vente multi canal
(téléphone, internet, automates ou guichet) et ORIENTEZ LES CLIENTS
VERS LES INTERLOCUTEURS DÉDIÉS en fonction de leurs besoins
(notamment auprès des conseillers financiers pour les produits
financiers élaborés).
* Vous réalisez les OPÉRATIONS COURANTES liées aux produits et
services (courrier, colis, banque, téléphonie…).
* Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du
service aux clients (netteté des espaces, ambiance dans l'espace de
vente, réapprovisionnement, pro activité face à l'attente…).
* VOUS GARANTISSEZ LES OPÉRATIONS DE GESTION DE CAISSE, respectez
les méthodes de manipulations de fonds et appliquez les procédures
de contrôle d'identité.
LE PROFIL
Vous avez nécessairement un bon contact client et le sens du service
afin de pérenniser le client et assurer leur satisfaction.
Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au
sein de l'équipe du bureau de Poste
Le poste nécessite d'être présent du lundi au samedi.
_VOTRE RÉMUNÉRATION ET VOS AVANTAGES_ :
* Taux horaire 10,96€ + 1,09€ avantages du client + 10% de
congés payés + 10% d’Indemnités de Fin de Mission (IFM)
* Vous pouvez _ÉPARGNER VOS IFM __en toute confiance_ sur un compte
(ouvert par Manpower) à un _TAUX D'INTÉRÊT À 8%__ bruts annuels_
* Vous avez accès à votre appli Mon Manpower pour gérer votre
compte en 1 clic_ (acompte, e-coffre, e-contrat, avantages CE...)_
#LAPOSTE
#CCLP
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap