Chargé de clientèle banque à Mauléon (H/F)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Manpower CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX recherche pour son client, un
acteur du secteur bancaire, UN CHARGÉ DE CLIENTÈLE BANQUE À
MAULÉON (H/F) EN CDI !
LES MISSIONS
AVANT VENTE
* Accueil des clients
* Contribuer à l'accueil et l'orientation de tous les clients
* Gestion de portefeuille
* Définir, organiser et mettre en œuvre les actions à mener sur
son portefeuille
* Planifier les rendez-vous
* Contacter téléphoniquement des clients
* Rechercher et rencontrer des prospects
* Identifier les clients qui ne doivent plus faire l’objet d’un
suivi spécifique
* Qualifier et prescrire les « repérés Professionnels » au sein
de son portefeuille
* Détection et accroche d'un client : obtenir un rendez-vous
qualifié à valeur ajoutée
* Préparation d'un entretien : organiser et structurer l'entretien
de découverte
VENTE
* Découverte du client et de ses besoins
* Elaboration d'une offre : détecter les éléments constitutifs de
la réponse aux besoins du client
* Préconisation et argumentation de l'offre : répondre aux
objections et aux questions du client
* Négociation
* Définir une marge de manœuvre et identifier la marge de manœuvre
du client
* Arrêter une position équitable et partagée
* Conclusion et formalisation de la vente
* Organiser le suivi de l'action commerciale et de la relation
clientèle
APRES VENTE
* Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles
et procédures
* Gestion des réclamations
* Gestion des incidents : Prévenir et gérer le risque financier
client en fonction de ses délégations
LE PROFIL
SAVOIR ÊTRE :
* Sens du résultat
* Organisation et coordination
* Analyse et synthèse
* Adaptabilité
* Sens de l'innovation
* Force de persuasion
* Communication
* Compréhension des autres
* Développement des compétences
* Coopération et esprit d'équipe
Vous possédez un BAC +2/3 DANS LE SECTEUR DE LA BANQUE/ASSURANCE OU
COMMERCE et disposez d'une expérience en relation client réussie en
banque, distribution ou immobilier. Avant toute chose l'appétence
commerciale est de rigueur !
* RÉMUNÉRATION 22K À 24K
* BASE DE SALAIRE SUR 13 MOIS
* TICKETS RESTAURANTS DE 9,25 € (PP 60% / PS 40%) - 4 TR/ SEMAINE
* VARIABLE PLAFONNÉE A RAISON DE 12% DU SALAIRE BRUT ANNUEL (SELON
OBJECTIF ATTEINT DE 100 À 110% AUSSI BIEN INDIVIDUEL ET AUSSI
COLLECTIF AGENCE)
* 11 RTT / AN CAR BASE HEBDO DE 37H50 DU MARDI AU SAMEDI MIDI
* 28 JOURS DE CP/ AN
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap