Coordinateur Logistique H/F
Detail de l'annonce :
Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la
Supply Chain, recherche pour son client :
* Un Coordinateur Logistique H/F
VOTRE FONCTION
Au sein d'une Start Up, vous serez en charge de piloter la
performance de la Logistique.
Vos missions sont :
* Mise à jour des stocks à réception de marchandise en 48h.
* Envoie des commandes en moins de 24h.
* Analyse et remontée des rupture en moins de 24h
* Gestion de l'approvisionnement des packagings logistiques.
* Optimisation des process de logistique (préparations, retours des
marchandises)
* Redéfinition du process de mise à jour des macros.
* Gestion de la relation client : réponses aux emails, réseaux
sociaux pour renseigner, aider , fidéliser les clients.
* Gestion de la communication client : informer des retard, alerte
qualité, rupture de stock
* Gestion réclamations et litiges
* Gestion des avis clients (google Avis)
* Reporting hebdomadaires et mensuels de l'activité logistique et
service client.
* Suivi des KPI quotidiennement
* Monitoring du logisticien.
VOTRE PROFIL
Vous justifiez d'une expérience similaire réussie.
Vous avez piloté un ou des logisticiens sur un entrepôt prestataire
ou avez managé en transverse.
Vous avez travaillé sur un CMS
Vous maîtrisez Excel (vous avez travaillé sur des macros)
Vous avez des facilité rédactionnelles et une parfaite orthographe.
Vous êtes extrêmement rigoureux.
Vous êtes force de proposition et cherchez à résoudre les
problème.
Vous êtes autonome.
Vous avez une excellente gestion du stress.