Responsable pole services – Tarbes (65) H/F
Detail de l'annonce :
Contrat : CDI
Lieu : TARBES
Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du
lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine
Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant,
prime de fin d’année, prime vacances de 500 euros, épargne
salariale
À propos:
Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers
créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client
n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend
les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se
démarque de ses concurrents depuis sa création.
L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac
Darty. L’ambition du groupe est de jouer l’entière
complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses
enseignes.
Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe ?
>> Rendez-vous sur notre site :
https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/
Descriptif du poste:
Responsable du pôle “pôle service” du magasin, vous en êtes un
pilier, garant de la qualité des services apportés à notre
clientèle.
Vous vous appuyez sur une équipe de conseillers pôle service que
vous animez dans un esprit de service client.
Personne de process et d’organisation, votre rigueur et votre goût
de la relation client vous permettent d’assurer un soutien
administratif au Directeur du Magasin.
Véritable aventure humaine, chez Darty vous pourrez monter en
compétence en continue grâce à une grande diversité de formations.
Si vous avez de l’ambition, vous pourrez évoluer en interne, Darty
accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses
collaborateurs.trices.
Les Valeurs de Darty:
Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la
charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque
collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3
piliers : le prix, le choix et le service.
La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices
et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de
bienveillance les uns envers les autres !
La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de
magasins sont issus de la promotion interne !
Le profil recherché :
Diplômé de l’enseignement supérieur, vous êtes un excellent
manager d’équipe.
Dynamique, vous avez un sens aigu du commerce et du service.
Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé
de votre réussite à ce poste.
N’attendez plus, postulez et rejoignez notre aventure humaine !
DARTY s’engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant
la mixité F/H et l’emploi de Travailleurs Handicapés.