Apprenti réceptionnaire en carrosserie (H/F)
Detail de l'annonce :
Type de contrat
* Alternance
* Durée : 12 mois
* Temps plein
* Distributeur : SAGA Mercedes-Benz
* Lieu : Rives-du-Loir-en-Anjou (Pays de la Loire - 49 -
Maine-et-Loire)
Description du poste
« Certains veulent que ça arrive, d'autres aimeraient que ça arrive
et quelques-uns font que ça arrive »SAGA, distributeur de la marque
Mercedes Benz, recrute, au coeur de sa concession de Angers un contrat
d'alternance de type Licence OMSA, au poste de Conseiller Service
Après-vente Automobile / Réceptionnaire à la carrosserie (H/F).Au
sein d'une équipe à taille humaine et sous l'impulsion du
Responsable Après-Vente, vous serez l'interface entre l'atelier et
les clients. Vos missions seront : Assurer la relation client dans sa
globalité (accueil et suivi),Réaliser les activités visant le
déclenchement des processus de maintenance,Gérer les véhicules de
courtoisie, la restitution des véhicules aux clients,Commercialiser
les produits et services périphériques. L'organisation de votre
équipe de travail, l'accueil des clients et la gestion des plannings
seront les principales missions que vous devrez gérer
quotidiennement. Sensible aux objets connectés et nouvelles
technologies, vous fidéliserez les clients par cette nouvelle
relation digitalisée qui facilite le service, l'acte d'achat et fait
vivre aux clients une nouvelle expérience 2.0.
Profil recherché
Vos qualités relationnelles, commerciales et votre rigueur seront des
atouts nécessaires pour ce poste et font de vous un excellent
professionnel et très bon collaborateur. De nature autonome et
volontaire vous devrez refléter l'image de marque que représente
SAGA Mercedes. Vous serez intégré à l'équipe et formé tout au
long de votre parcours professionnel à la marque SAGA Mercedes Benz
pour aujourd'hui et pour demain. Vous êtes issu d'une formation
après-vente (type licence OMSA...) Vous souhaitez intégrer une
entreprise dynamique et en pleine croissance pour votre alternance
SAGA est fait pour vous, adressez-nous votre candidature sur notre
site myrcm.eu
Pourquoi RCM ?
RCM., dont le siège social est basé en Vendée, est l'entité qui
distribue les 5 marques suivantes : Mercedes-Benz, Toyota, Lexus,
Porsche, Beneteau, au travers son réseau de concessions SAGA
Mercedes-Benz, Toyota Toys Motors, Lexus Toys Plus, Porsche Bordeaux -
La Rochelle, RCMarine et SAGA Classic. Fondé par Ronan Chabot à la
Roche-sur-Yon, il y a plus de 20 ans, le groupe de distribution a fait
du dynamisme sa raison d'être pour construire une entreprise
vendéenne en perpétuel mouvement. Début 2020, RCM. prends une
dimension européenne avec l'acquisition de concessions Mercedes en
Belgique et Suisse ; et rayonne aujourd'hui au travers 100
concessions, et 2050 collaborateurs sur le territoire français, belge
& suisse. En 2019, le groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus
de 1,160 milliard d'euros (avec les marques Mercedes (VP/VUL/VI),
Toyota-Lexus et Porsche, pour un objectif de 45000 véhicules vendus
à l'année. Un soin tout particulier est apporté dans la décoration
et le design des bâtiments qui se distinguent par une architecture
moderne et chaleureuse. Cette atmosphère, basée sur un sentiment
d'appartenance intense et une culture très forte, engendre un
engagement profond des équipes en vue d'un seul objectif commun : la
vente et la satisfaction client.