Stagiaire Programmes Transformation H/F 6 mois Châtillon (92)
Detail de l'annonce :
Au sein de la Direction Transformation France d’AXA Assistance
France, nous recherchons nOTRE FUTUR STAGIAIRE PROGRAMMES
TRANSFORMATIONS H/F pour un stage de 6 mois.
CONTEXTE :
AXA Partners a entrepris un programme de transformation majeur à la
fois organisationnel et technologique pour continuer d’assurer son
développement et s’inscrire dans la durée
La direction de la transformation est en charge d’animer,
d’impulser et déployer cette transformation au sein de l’ensemble
des équipes et collaborateurs d’AXA Partners France.
Cette transformation est notamment bâtie sur la mise en place des
solutions technologiques, innovantes et digitales.
DIMENSION DU POSTE :
* Stratégique : contribuer à la transformation organisationnelle et
technologique d’AXA Partners.
* International : travailler dans un environnement international et
co-construire les solutions technologiques cibles qui seront communes
à toutes les entités géographiques d’AXA Partners
* Transversalité/opérationnel : interagir avec l’ensemble des
fonctions d’AXA Partners : opérations, réseaux prestataires,
ventes, ressources humaines, communication, expérience client…
MISSIONS :
Rattaché(e) à la direction de la transformation, vous aurez pour
mission :
* D’aider à identifier et à formaliser les besoins métiers pour
développer les solutions technologiques
* D’aider à la rédaction et formation des documents de formation
pour assurer la montée en compétence des utilisateurs
* De participer aux tests utilisateur des solutions technologiques
développées
* D’analyser les enquêtes de satisfaction client et proposer des
pistes d’amélioration
Votre Profil
Profil recherché
CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES
* D’une école d’ingénieur ou de commerce et préparant un
diplôme de Master ou équivalent
* Des compétences et une expérience en matière de gestion de
projets de transformation
* Maîtrise de l'anglais
* Maîtrise des outils MS Office : Excel, Powerpoint, Teams
INTERPERSONNAL SKILLS
* Une excellente rigueur et structure, et de fortes capacités
d’anticipation
* Maîtrise de présentation orales et écrites, adaptées à
l’audience
* Compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
* Orienté résultat
#LI-FR
A propos d'AXA
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion
d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de
clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur
vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs
besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de
l'épargne et de la gestion des actifs.
Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA
A PROPOS DE NOTRE ENTITÉ
AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large
gamme de solutions en matière de services d’assistance,
d’assurance voyage et de couverture de crédit.
Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions
innovantes issues de l’unité AXA Innovation.
Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir
l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 collaborateurs à
leur service partout et à tout moment.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise
responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de
diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des
compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une
rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités
d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons
tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie
meilleure et c’est une fierté extraordinaire.