Stagiaire Programmes Transformation H/F 6 mois Châtillon (92)

Au sein de la Direction Transformation France d’AXA Assistance France, nous recherchons nOTRE FUTUR STAGIAIRE PROGRAMMES TRANSFORMATIONS H/F pour un stage de 6 mois. CONTEXTE : AXA Partners a entrepris un programme de transformation majeur à la fois organisationnel et technologique pour continuer d’assurer son développement et s’inscrire dans la durée La direction de la transformation est en charge d’animer, d’impulser et déployer cette transformation au sein de l’ensemble des équipes et collaborateurs d’AXA Partners France. Cette transformation est notamment bâtie sur la mise en place des solutions technologiques, innovantes et digitales. DIMENSION DU POSTE : * Stratégique : contribuer à la transformation organisationnelle et technologique d’AXA Partners. * International : travailler dans un environnement international et co-construire les solutions technologiques cibles qui seront communes à toutes les entités géographiques d’AXA Partners * Transversalité/opérationnel : interagir avec l’ensemble des fonctions d’AXA Partners : opérations, réseaux prestataires, ventes, ressources humaines, communication, expérience client… MISSIONS : Rattaché(e) à la direction de la transformation, vous aurez pour mission : * D’aider à identifier et à formaliser les besoins métiers pour développer les solutions technologiques * D’aider à la rédaction et formation des documents de formation pour assurer la montée en compétence des utilisateurs * De participer aux tests utilisateur des solutions technologiques développées * D’analyser les enquêtes de satisfaction client et proposer des pistes d’amélioration Votre Profil Profil recherché CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISES * D’une école d’ingénieur ou de commerce et préparant un diplôme de Master ou équivalent * Des compétences et une expérience en matière de gestion de projets de transformation * Maîtrise de l'anglais * Maîtrise des outils MS Office : Excel, Powerpoint, Teams INTERPERSONNAL SKILLS * Une excellente rigueur et structure, et de fortes capacités d’anticipation * Maîtrise de présentation orales et écrites, adaptées à l’audience * Compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse * Orienté résultat #LI-FR A propos d'AXA Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays. Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs. Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure. Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA A PROPOS DE NOTRE ENTITÉ AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit. Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation. Notre mission est d’aider nos entreprises clientes à enrichir l’expérience de leurs clients, avec plus de 9 000 collaborateurs à leur service partout et à tout moment. Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.