CONTROLEUR DES TITRES DE TRANSPORT SQYBUS

TITRE DE POSTE CONTROLEUR DES TITRES DE TRANSPORT SQYBUS CONTEXTE RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 16 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. Spécialisée dans le développement de dessertes sur-mesure, SQYBUS s'adresse aux collectivités locales, aux établissements publics et aux entreprises privées qui désirent améliorer la mobilité de leurs usagers ou de leurs collaborateurs. Dans le cadre du contrat avec Ile-de-France Mobilités – l'autorité organisatrice des transports de la région parisienne , elle assure l'exploitation de lignes régulières desservant des pôles d'affluence (gares, zones d'emplois et d'habitations…). MISSIONS Rattaché(e) au Directeur des opérations, vous avez pour mission de lutter contre la fraude et d'améliorer la qualité des transports par une sécurisation et par le développement de relations commerciales à bord des véhicules et aux arrêts. Vous êtes chargé(e)s de faire respecter les règles applicables au sein des transports publics. RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS Principales missions : * Contrôler les titres de transport dans les autobus * Verbaliser les contrevenants en infraction * Surveiller la qualité de service rendu à la clientèle * Participer aux dispositifs de sécurité des voyageurs et aux opérations de comptage, promotion et information * Gérer les documents administratifs relatifs à l'activité * Appliquer les règles et textes en vigueur dans les transports * Respecter les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l'entreprise Ces missions ne sont pas exhaustives et sont amenées à évoluer selon les contraintes du service. EXPÉRIENCES ET COMPÉTENCES REQUISES Vous êtes dynamique, avez un bon relationnel et le goût du contact. Vous avez l'esprit d'équipe et possédez des aptitudes à écouter et à faire adhérer. Vous êtes ouvert d'esprit et la maîtrise de soi. PARTICULARITÉS DU POSTE Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du réseau. Le permis B est donc indispensable pour mener à bien vos missions. CONTRAT 02 - CDD DURÉE DU CONTRAT 6 mois TEMPS DE TRAVAIL Temps plein LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE Europe, France, Île-de-France, Yvelines LIEU TRAPPES CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES Aucune sélection NIVEAU D'EXPÉRIENCE Moins de 2 ans INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES POSTE À POURVOIR LE : 01/08/2021