ALTERNANCE CONSEILLER(E) CLIENTELE (H/F) LICENCE BANQUE ASSURANCE

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Seul groupe bancaire non coté, grande entreprise de l’économie sociale et solidaire, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est la première banque à s’être dotée du statut d’entreprise à mission, avec une raison d’être puissante et mobilisatrice : « Ensemble, écouter et agir ». À travers ses engagements à long terme, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale vise à affirmer son identité et ses valeurs tout en mobilisant ses compétences et ses énergies autour d’une dynamique commune, la SATISFACTION CLIENT. Fort de son essence mutualiste et coopératif, le Crédit Mutuel est inspiré par ses clients pour ses clients. « Une banque qui appartient à ses clients, ça change tout » Le Crédit Mutuel s’engage à honorer sa responsabilité sociétale d’entreprise, en œuvrant pour le développement durable moyennant des actions sur la réduction d’émission de gaz à effet de serre et l’arrêt de financement de projets liés aux hydrocarbures non conventionnels. Dans le but d’affirmer notre identité et nos valeurs sociétales, nous mobilisons un effort de formation professionnelle remarquable pour stimuler les hard skills et les soft skills de nos collaborateurs tout en promouvant une politique humaine d’inclusion et de diversité. Intégrer le Crédit Mutuel, c’est faire partie d’un collectif qui réinvente l’expérience client dans les domaines de la banque, l’assurance, la téléphonie, la commercialisation de biens immobiliers, la location de véhicules ou de vélos, l’informatique, la logistique… Autant d’activités dans lesquelles vos idées et vos compétences seront mises en valeur. Rejoindre un Groupe fort de ses marques telles que Crédit Mutuel, CIC, la BECM, Cofidis, Euro Information…, c’est faire partie d’une aventure humaine et technologique dans laquelle vous prendrez toute votre place pour construire avec nous le monde de demain. MISSION Vous souhaitez intégrer le secteur bancaire, construire votre projet professionnel et acquérir de nouvelles compétences ? Le Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais vous offre l’opportunité de développer votre employabilité et vous propose d’intégrer son réseau pour effectuer en alternance une formation de niveau BAC +3, (Licence, Bachelor…) pour découvrir progressivement le métier de CONSEILLER(E) CLIENTÈLE dans le département de la DROME (26). Activités / Tâches spécifiques du poste : Vous serez intégré à une équipe dynamique, dans une ambiance de convivialité et serez encadré par un tuteur. Nos sens de la formation et de l’accompagnement ont été reconnus et resteront des valeurs déterminantes pour votre et notre avenir. Les missions : Préparer, organiser et suivre son activité commerciale ; Préparer et conduire ses entretiens ; Réaliser des opérations courantes de guichet ; Solliciter des recommandations ; développer la prescription ; Conduire des actions de prospection (hors recommandation) ; Assurer le suivi de la relation ; Offrir un service commercial et d’après-vente de qualité, Assurer un suivi de la relation en respectant ses engagements. Analyser les risques, anticiper et gérer leur dégradation. PROFIL Vous êtes en cours d’obtention d’un diplôme de niveau BAC+2 (ex : BTS Banque/NDRC/Commerce Vente…), vous avez des aptitudes commerciales et de bonne qualités relationnelles ? Vous avez le sens de l’écoute, faites preuve de réactivité et de dynamisme mais aussi de rigueur et d’organisation ? Vous avez envie de maîtriser le droit bancaire, la fiscalité, et découvrir nos produits et services ? Informations complémentaires : Niveau de formation : BAC +2 validé Soft Skills : Posséder une aptitude à la négociation commerciale ; Savoir communiquer et travailler en équipe ; Faire preuve de réactivité et de dynamisme ; Posséder une aisance relationnelle ; Avoir le sens de l’écoute ; Maitriser les outils informatiques/pack Office. AVANTAGES Rémunération fixe versée sur 13 mois RTT Intéressement, participation et abondement Plan épargne entreprise et PERCO Contrat de santé collectif Prévoyance Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur Conditions bancaires et assurances préférentielles Politique parentale avantageuse Société : CAISSE REGIONALE DU CREDIT MUTUEL DAUPHINE VIVARAIS | Réf. : A046050 | Date de publication : 09/02/2022