Un.e chargé.e de gestion inscriptions facturation

CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE VILLE DE BESANCON * Chef-lieu du département du Doubs * 116 466 habitants La Ville de Besançon recrute : UN.E CHARGE.E DE GESTION INSCRIPTIONS - FACTURATION La Direction Education est chargée de la mise en œuvre du projet éducatif de Besançon qui constitue le cadre de la politique éducative de la collectivité. Elle garantit l’accueil de près de 8500 élèves dans les 64 écoles de la ville et de plus de 5000 d’entre eux dans les accueils périscolaires du matin, du midi et de l’après-midi. La direction est composée de 6 services parmi lesquels figure le service «accueil, inscriptions et études» qui compte 2 chargés de gestion, 4 adjoints administratifs ainsi que des renforts lors des campagnes d’inscriptions scolaires et périscolaires. Sous l’autorité de la cheffe du service accueil, inscriptions et études, vous assurez les missions suivantes. * Venir en appui des agents qui assurent l’accueil des usagers, au quotidien et dans les périodes de pics d’activité ou pour faire face à des situations complexes, dans une logique d’amélioration continue de la qualité d’accueil, * Assurer la facturation mensuelle des accueils périscolaires du midi et de l’après-midi en s’appuyant sur les agents d’accueils et en lien avec le service périscolaire, * Participer à la fiabilisation des données du progiciel métier (Concerto) et du portail familles, * Organiser l’information des usagers avant les campagnes d’inscriptions scolaires ou périscolaires, * Assurer la mise en œuvre et le suivi du référentiel de qualité d’accueil. PROFIL RECHERCHÉ * Expérience en matière de gestion de la facturation * Maitrise des outils informatiques (suite Office, gestionnaire de file d’attente, progiciel Concerto) * Qualités relationnelles et aptitude à communiquer avec les usagers * Appétence pour l’amélioration du service public (référentiel Marianne/Services publics+) * Rigueur, autonomie et sens de l’organisation * Capacités rédactionnelles. Cadre d'emploi des rédacteurs. DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 12 MARS 2022 JURY PREVU LE 28/03/2022 Pièces requises : lettre de motivation et CV (format pdf) CONTACTS : * Maryline BARBIER – cheffe de service Analyses et inscriptions – courriel : secretariat.education@besancon.fr – Tél : .