CONSEILLER(ERE) DE VENTE SEJOURS LA BALAGUERE (H/F)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE : UCPA SIÈGE LA BALAGUÈRE
Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à
tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité
et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au
fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives
permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par
des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA
est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres
permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable
école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une
carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme
pour les autres est un leitmotiv.
_ L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes
de recrutement ont été formées à la non-discrimination à
l'embauche._
AU SEIN DE L’UNITÉ MÉTIER VOYAGES DU GROUPE UCPA, LA MISSION DU
(DE LA) CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE EST D’ACCUEILLIR, CONSEILLER, ET
ORIENTER LES CLIENT(E)S POUR LA MARQUE LA BALAGUERE. RATTACHÉ(E) AU
RESPONSABLE DES VENTES ET RÉSERVATIONS DE L’UNITÉ VOYAGES,
IL(ELLE) ASSURE LA GESTION ET LE SUIVI DES DOSSIERS D’INSCRIPTIONS.
TES MISSIONS SERONT LES SUIVANTES :
* Tu CONSEILLERAS LES CLIENTS : accueil (physique ou
téléphonique), établissement de devis, application de la politique
et des consignes de vente ;
* Tu ASSURERAS LA VENTE DES PRODUITS ET FIDÉLISERAS LES CLIENTS :
réception et traitement des appels entrants, animation du tchat,
appels sortants, compte rendu et suivi d’activité ;
* Tu ASSURERAS LA PROMOTION DES VENTES ;
* Tu ANIMERAS ET DÉVELOPPERAS LES VENTES DE TON PÉRIMÈTRE :
intervention et participation à des actions commerciales, salons… ;
* Tu SUIVRAS ET GÉRERAS LES DOSSIERS DE RÉSERVATIONS ET
D’INSCRIPTIONS : optimisation de la gestion des flux
téléphoniques, mails, web, enregistrement des réservations, saisie,
gestion et suivi des dossiers, suivi du planning et des dossiers de
départ.
* Tu PARTICIPERAS PONCTUELLEMENT AUX TÂCHES DU BACK OFFICE :
gestion du fichier client, traitement des demandes de brochures,
mailing et opérations de marketing direct, facturation, confirmation
de réservation, expédition de carnets de voyage.
De formation Bac + 2 type B.T.S. Tourisme ou toute autre formation
commerciale (MUC…), tu possèdes UNE EXPÉRIENCE RÉUSSIE EN VENTE
DE PRODUITS TOURISTIQUES OU EN VENTE DE SERVICE et tu maîtrises les
étapes du processus de vente et les techniques de négociations.
Tu disposes d’une BONNE AISANCE ORALE ET RÉDACTIONNELLE ainsi que
de BONNES CONNAISSANCES EN GÉOGRAPHIE ET EN BUREAUTIQUE.
Tu montres un FORT INTÉRÊT POUR LE VOYAGE ET LA RANDONNÉE, y
compris à l’international.
Tu maîtrises l’ANGLAIS et/ou l’ESPAGNOL.
Ce poste, à pourvoir au siège social de LA BALAGUÈRE (à Arrens
Marsous - 65), à pourvoir à partir d’avril 2022 pour un CDD de 6
mois à temps plein, est positionné en groupe C (statut agent de
maîtrise) de la Convention Collective Nationale du Personnel des
Agences de Voyage et de Tourisme.
SALAIRE ET AVANTAGES
SALAIRE : Salaire selon profil
DATE DE DÉMARRAGE SOUHAITÉE : 4 avril 2022
RÉFÉRENCE : AB2708EG