Référent administratif et accueil pédagogique F/H

EMPLOYEUR Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 22 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu’il est possible d’étudier en France. La diversité des sites permet de proposer aujourd’hui des opportunités de carrière uniques. Aix-Marseille Université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles. Dans ce cadre, le Centre Informatique pour lettres et sciences humaines (CILSH) prépare à la certification Pix, certification numérique prévue pour tous les étudiant-es de L2 (2500 étudiant.es en arts, lettres, langues et sciences humaines) et s’ouvre désormais aux étudiants d’autres facultés. La certification PIX est fondamentale aussi bien pour le développement de la citoyenneté numérique que pour l'apprentissage des bases informatiques indispensables à la poursuite d'études universitaires et à l'intégration professionnelle. Cette unité d’enseignement se déroule intégralement à distance. Actuellement, une équipe d’une dizaine de tuteurs-trices permet d’accueillir en présentiel les étudiants-es qui le souhaitent dans une salle équipée d’ordinateurs afin de permettre à chacun de disposer du matériel adéquat et de poser des questions. MISSION Placé-e sous l'autorité hiérarchique du chef de bureau des inscriptions et du suivi de l'étudiant de la scolarité, l'agent aura les missions suivantes : * La gestion des tuteurs.rices (définition des besoins, diffusion adaptée aux besoins, recrutement et encadrement des tuteurs-rices tout au long de l’année universitaire, élaboration de leurs plannings dans le respect des contraintes des intervenant-es, gestion et suivi des services faits dans le respect strict de l'enveloppe allouée), * La gestion des sessions (étude du nombre de sessions à organiser reposant sur une analyse en amont en lien avec les enseignant-es et les responsables de la certification, positionnement des sessions, production de données à destination du MESRI dans le respect des procédures), * L’accompagnement des étudiant.es en difficulté (analyse des données afin de produire des listes d'étudiant-es décrocheurs ou en grande difficulté à des périodes spécifiques, contribution au service pour l'accompagnement de chacun-e), * La communication (intervenant-e privilégié-e des étudiant-es de la scolarité, de la chargée de communication, des différents départements, de l'équipe de Pix au MESRI et des autres unités de formation et de recherche, auprès des étudiant.es : réflexion, proposition et mise en œuvre de contenus de communication visant à améliorer la compréhension des étudiant.es sur le fonctionnement de la certification (Affiches, FAQ, etc.), auprès des autres services et départements : réflexion et élaboration de contenus permettant d'améliorer les connaissances et la compréhension des différents acteurs sur la certification, mise à jour des informations de la page web du CILSH, coordination avec l'équipe de Pix). Autres activités : * Optimisation des emplois du temps et des services des enseignant.es et des chargé.es de cours du CILSH (avec prospection en amont auprès des filières des étudiant-es concerné-es). Déclinaison opérationnelle, * Référent.e des salles de cours du CILSH : En liaison avec la Direction opérationnelle des systèmes d’information et la Direction d’exploitation du patrimoine immobilier et de la logistique, réflexion et mise en œuvre d'une procédure et de moyens afin d'améliorer la gestion des salles, * Gestion des stocks et commandes, * Gestion des prêts et dons (politique AMU, FSDIE...) d'ordinateurs portables aux étudiant-es, * Appui au sein du service de scolarité en fonction des pics d'activité et des besoins du servi. PROFIL Savoir-faire: * Savoir organiser et planifier son travail en respectant les échéances et les délais contraints dans un cadre de gestion complexe, * Savoir rendre compte, détailler les différentes étapes d'une mission, signaler les difficultés et formuler les propositions adéquates, * Savoir analyser et expliquer le cadre réglementaire et les procédures, * Savoir rédiger des documents synthétiques et explicites, * Savoir restituer des données statistiques via des tableaux de bord, * Maîtriser les techniques de communication écrites et orales, * Savoir communiquer et faire preuve de pédagogie, * Savoir respecter le devoir de réserve et de discrétion professionnelle, * Être à l’aise avec l’outil informatique notamment Excel. Savoir être : * Aptitudes à l'autonomie dans le travail, * Être force de proposition, * Faire preuve de rigueur et de fiabilité, * Faire preuve de capacité d'adaptation, de polyvalence et de réactivité, * Faire preuve de diplomatie et d'écoute. * RÉFÉRENT ADMINISTRATIF ET ACCUEIL PÉDAGOGIQUE F/H STRUCTURE Composantes - ALLSH LOCALISATION Aix-en-Provence CAMPUS AIX TYPE D'OFFRE Externe STATUT CDD CATÉGORIE FONCTION PUBLIQUE B CORPS DU POSTE TECH SPÉCIALITÉ BAP J - Gestion et Pilotage EMPLOI-TYPE REFJ4C42 - Technicien-ne en gestion administrative DOMAINE PROFESSIONNEL Soutien à la Formation NIVEAU D'ETUDES BAC NIVEAU D'EXPÉRIENCE Junior (1-2 ans) TÉLÉTRAVAIL NON PRISE DE POSTE Vendredi 11 février 2022 DURÉE DU CONTRAT 12 mois RÉMUNÉRATION BRUTE 1705 € (Euros) par mois