stage maîtrise de l'it avec servicenow

Description de l'entreprise Devoteam est le premier partenaire stratégique en Europe de SERVICENOW avec une équipe composée de plus de 450 collaborateurs répartis sur 15 pays. Ce partenariat a généré la croissance organique la plus importante du marché sur les 5 dernières années. Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec SERVICENOW, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers. Pour cela, nous cherchons des consultants passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TECHFORPEOPLE. Description du poste Intégré.e à l’équipe projet de Silou dans le but de découvrir sur le terrain nos méthodologies pour maîtriser les opérations réalisées au cœur de l’IT : * Maîtriser l’outil de découverte automatique de l’IT (Discovery) * Maîtriser l’outil de supervision (event management) * Maîtriser l’outil de cartographie des services (service mapping) * Maîtriser la base de données des configurations (CMDB) Cela dans le but d’offrir une vision centrale du bon fonctionnement de l’IT. Ce stage te permettra de participer avec nos consultants experts à la mise en place de la solution SERVICENOW ITOM pour nos clients. Les étapes clés de la mission sont les suivantes : * Participer aux ateliers de conception de la solution * Participer à la configuration et au paramétrage de la solution * Assister à la recette et participer à la mise en production Afin d'assurer le déroulement du stage dans les meilleures conditions, tu seras formé.e et certifié.e ! Qualifications Tu es étudiant.e en école d'ingénieur, ou à l'université en Bac+5, tu recherches un stage à partir de février 2022. Tu comprends L’ARCHITECTURE APPLICATIVE ET SES COMPOSANTS (serveur unix, Linux, Windows, base de données, load balancer, serveur d’application, ... ), les sujets D’INFRASTRUCTURE (cloud, flux, port, Lan, Vlan, …) , ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Tu es dynamique, doté d’un bon relationnel. Tu as le sens du service et de la qualité. CE QUE L’ON TE PROPOSE : 1- Une intégration et un suivi rigoureux tout au long de ton stage pour développer tes compétences. 2- Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités. 3- Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes 4- Une localisation proche de Paris et du métro à Levallois-Perret ET MAINTENANT ? Le process de recrutement se déroulera en deux étapes : * Un entretien téléphonique RH avec la Talent Team * Un entretien physique avec le manager et le Talent Acquisitor du poste Mets toutes les chances de ton côté pour décrocher ce stage en allant t’informer sur notre site : https://france.devoteam.com/ Informations supplémentaires Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « LEADERSHIP OPPORTUNITIES » d'Universum ! Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de DEVOTEAM UNIVERSITY qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues. _ Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Devoteam est engagé dans une politique Diversité._