alternance – assistant(e) chargé(e) des opérations & administration des ventes f/h – horlogerie joaillerie marché france – septembre 2022

L'activité la plus récente de CHANEL, l'Horlogerie Joaillerie, permet aux femmes de compléter un style unique avec des produits d'horlogerie, de joaillerie et de haute joaillerie qui transcendent le temps. La division Horlogerie Joaillerie Europe se fait l'ambassadrice de l'esprit Retail à travers un réseau de distribution hautement sélectif, qui s'étend sur plus de 14 pays et a pour mission de mettre en valeur chaque collection. C'est l'obsession du détail et la recherche de perfection qui fait de la rencontre entre CHANEL et ses clientes un moment de magie. Au sein de la Direction Horlogerie Joaillerie France, vous travaillez en collaboration et support de la Chargée des Opérations & Administration des Ventes France sur le pilotage opérationnel des commandes, des flux logistiques, du stock, sur les trois réseaux de distribution en France : Boutiques Horlogerie/Joaillerie, Boutiques Mode, et Détaillants Multimarques. Vos principales missions sont : Sur le périmètre des détaillants multimarques (Wholesale) * Être le point de contact des détaillants sur le périmètre des Produits Finis, Accessoires, Pièces détachées, PLV/Packaging : Communiquer les informations concernant les disponibilités produits, le statut des commandes, les prix Saisir les commandes, donner les instructions aux entrepôts pour la préparation des commandes, la facturation, et la livraison. * En collaboration avec le service comptabilité, vérifier les conditions de paiement, l’absence d’encours, relances clients si nécessaire. * Organiser les retours vers l’entrepôt si besoin et donner les instructions pour l’émission des avoirs. Sur le périmètre Retail (Boutiques Horlogerie/Joaillerie, Boutiques Mode) * Être le point de contact des boutiques sur le périmètre des Produits Finis, Accessoires, Pièces détachées, PLV/Packaging : * .Communiquer les informations concernant les disponibilités produits, le statut des commandes, * Transmettre les instructions pour la saisie des commandes & les livraisons, en fonction des impératifs clients, * Orchestrer les transferts entre boutiques. * Assurer le suivi des inventaires mensuels : * Piloter le suivi des commandes de packaging pour l’ensemble des boutiques. - Gérer les demandes d’échanges de stock entre les différents périmètres France -> Europe -> International : * Suivi des demandes * Donner les instructions de transport en fonction des procédures internes * Donner les instructions pour l’émission des avoirs & les ajustements de stock. * Suivre l’acheminement des marchandises. En collaboration avec votre Responsable hiérarchique, vous participez au déploiement des outils boutiques digitaux (e.catalogue, digital companion, mapping book, …) * Accompagnement des équipes dans la prise en main de nouvelles fonctionnalités * Suivi des besoins et évolutions exprimés par les boutiques * Réflexion sur les évolutions des fonctionnalités en assurant une veille concurrentielle Votre profil : Vous suivez une formation diplômante bac +4/5, et vous justifiez d’une première expérience (stage, alternance) dans le Retail. Réactif, doté d’un excellent relationnel, vous avez des capacités d’analyse et êtes reconnu pour vos qualités de rigueur et d’organisation. Votre sens du service client et votre goût pour le travail en équipe sont vos principaux atouts. Vous êtes très à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches V…), Powerpoint. Vivez l’expérience de CHANEL ! Afin de faciliter votre intégration au sein de la Maison, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration, incluant notamment une formation à l’histoire et aux produits de la Maison. Vous approfondirez vos connaissances Retail, et développerez votre communication en évoluant au contact de plusieurs services de la région Europe. A l’occasion d’événements, vous intégrerez une Communauté de Jeunes Talents et ainsi construirez votre réseau professionnel. Processus de recrutement : 1/ Candidatez en ligne 2/ Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l’équipe des Ressources Humaines pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature. 3/ Suite à un échange positif avec l’équipe des Ressources Humaines, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste. Contrat : Alternance 1 an Début : 30 Août 2021 Lieu : Paris