responsable planification f/h

Responsable Planification F/H Ref. Apec : 167582234W / Ref. Société : 73 * H.S.Y * 1 CDI * Colmar - 68 Publiée le 18/02/2022 Actualisée le 18/02/2022 Salaire A négocier Prise de poste Dès que possible Expérience Minimum 3 ans Métier Responsable ordonnancement et planification Statut du poste Cadre du secteur privé Zone de déplacement Pas de déplacement Secteur d’activité du poste ACTIVITÉS DES SOCIÉTÉS HOLDING Descriptif du poste * Vous êtes garant(e) de la charge et de l’optimisation des plannings des techniciens travaux de l’entreprise, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs ; * Vous managez et animez une équipe de 4 assistants(es) en planification, qui ont notamment pour mission au même titre que vous, de planifier les interventions des techniciens itinérants, et à ce titre : * Vous harmonisez, coordonnez et redistribuez, si nécessaire, les ressources humaines afin de répondre aux commandes en respectant les contraintes de délais des différents clients ; * Vous communiquez et suivez les objectifs de performances de l'équipe ; * Vous accompagnez de façon individuelle et collective les membres de votre équipe afin d'optimiser leurs résultats globaux ; * Vous suivez, analysez et décryptez les différents indicateurs. * Vous travaillez sur l'amélioration constante de l'organisation et des méthodes de planifications selon l'évolution des commandes et des clients ; * Vous êtes un des acteurs centraux entre les clients, nos agences et votre service ; * Vous travaillez en étroite collaboration avec les conducteurs de travaux et les responsables d’agences ; * Vous suivez, traitez les dossiers clients et effectuez différentes tâches administratives inhérentes au poste ; * Vous participez activement à la planification des interventions de la société. Salaire motivant selon profil, ticket restaurant, diverses primes, CE, mutuelle etc… Profil recherché * Vous êtes issu(e) d’une formation de type Bac +2 idéalement en Gestion de la production, logistique ou management de la Relation Clients ; * Vous avez une expérience réussie en management, idéalement sur un poste similaire ; * Vous avez une forte sensibilité à la satisfaction Client ; * Rattaché(e) directement au Responsable du Centre de Relation Client/Planifications, vous aimez manager et participer à l’effort de vos collaborateurs ; * Vous avez une expérience professionnelle de 3 ans minimum (planification, logistique, gestion de production, grande distribution ...) ; * La maîtrise du pack Office et l’intérêt aux nouvelles technologies sont indispensables ; * Rigueur, organisation, dynamisme, curiosité, aisance téléphonique, réactivité, confidentialité et sens du relationnel sont des qualités attendues à ce poste. Entreprise Êtes-vous STIHLÉ ? Le groupe familial Stihlé s’est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd’hui plus de 500 collaborateurs. Nous sommes devenus leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second œuvre. Notre réputation s’est construite grâce à notre passion pour la satisfaction de nos clients. Par nos équipes dynamiques et investies, nous nous engageons au quotidien à satisfaire notre clientèle en proposant la prestation la plus qualitative du marché. L’atout majeur de notre groupe ? Notre capital humain ! Faire carrière chez Stihlé, c’est être considéré(e), évoluer et s’épanouir au sein d’une structure à taille humaine. Devenez STIHLÉ, rejoignez-nous ! PERSONNE EN CHARGE DU RECRUTEMENT Charlène D'ERRICO - _Gestionnaire des Ressources Humaines_