caissier hôte de caisse (h/f)
Detail de l'annonce :
Description de l'entreprise
Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur
majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi
évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés
(alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000
collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise !
Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du
Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française
dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché
répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au
bricoleur averti. Chacun peut en pousser la porte et trouver de quoi
réaliser ses projets, répondre à ses attentes, tout en
bénéficiant des conseils de spécialistes.
Description du poste
Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients
Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des
différents points de contacts dans le point de vente (Accueil,
encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).
Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel
et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction
des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à
faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration
continue.
Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et
n’hésitez pas à les informer sur les différents services du
magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs
besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.
Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement
final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous
maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la
caisse.
Qualifications
Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande
rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans
une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie
d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.