caissier hôte de caisse (h/f)

Description de l'entreprise Le Bricorama de Cambrai devient Bricomarché ! Après des travaux de remise en état du point de vente de Cambrai nous élargissons notre équipe avec 12 nouveaux(elles) collaborateurs(trices). Venez participez à cette nouvelle aventure ! Bricomarché, c’est l’enseigne de bricolage historique du Groupement Les Mousquetaires, aujourd’hui 3ème enseigne française dans sa catégorie qui réunit 150 000 collaborateurs. Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit plus de 150 000 collaborateurs ! Bricomarché, est aujourd’hui la 3ème enseigne française dans sa catégorie. Magasin de proximité par excellence, Bricomarché répond aux attentes de tous les publics, du jardinier débutant au bricoleur averti. Description du poste Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique). Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue. Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses. Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse. Qualifications Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.