supply chain & operations intern
Detail de l'annonce :
Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader
mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu
internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives.
Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon,
Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le champagne ; Hennessy, Belvedere,
Glenmorangie, Ardbeg pour les spiritueux et une sélection de vins
tranquilles et effervescents du monde entier comme Cloudy Bay,
Chandon, etc.
Moët Hennessy s'appuie sur son réseau de distribution mondial pour
commercialiser ses produits dans 160 pays. Chez Moët Hennessy, notre
mission est de créer des expériences. Nous le faisons en nous
appuyant sur nos valeurs : Partage, Elégance, Intégrité, Esprit de
conquête, Epicurisme. C'est ce qui nous unit et nous rend
différents.
L’ÉQUIPE CLOS19 OPÉRATIONS RECHERCHE UN(E) STAGIAIRE ASSISTANT(E)
SUPPLY CHAIN & OPERATIONS (F/H) POUR UNE DURÉE DE 6 MOIS À COMPTER
DU MOIS D'AVRIL 2022.
Clos19 est le site lifestyle et e-commerce de Moët Hennessy offrant
des expériences, des produits et des services exceptionnels. Il
opère actuellement au Royaume-Uni, en Allemagne et en France mais
poursuit à se développer dans des nouveaux Marchés.
Les missions proposées ci-après sont variées et larges et
pourraient être amenées à évoluer en fonction des priorités, de
l'avancement des projets, de vos appétences et compétences.
1) SALES AND OPERATION PLANNING (SUPPLY CHAIN)
PRÉVISIONS DE VENTE
* Etablir des modèles de prévisions de vente
* Planification des lancements, promotions, newsletters, actions CRM
pouvant impacter la prévision future
* Définir des Proof of concept à échelle réduite, fouille
exploratoire
* Assister les équipes data dans le déploiement des POC dans les
systèmes
* Documentation des process et outils mis en place
APPROVISIONNEMENT
* Assister le Supply and Demand manager dans la définition de la
stratégie de centralisation de la Supply Chain
* Contribuer à déterminer les méthodes et paramètres supply
pertinents pour optimiser le flux d'approvisionnement et servir la
prévision de vente dans les temps (commande d'appro, point de
recomplètement, safety stock…).
CRÉATION ET CONSOLIDATION D'OUTILS DE PILOTAGE SUPPLY À LA
FRONTIÈRE DES ANALYSES COMMERCIALES
2) SERVICE CLIENT, QUALITÉ ET EXPÉRIENCE CLIENT
ANALYTIQUE
* Développement d'un tableau de bord de suivi qualité
* Elargissement du modèle à d'autres métriques service client et
packaging
ANIMATION DE LA QUALITÉ
* Grâce aux résultats trouvés, remonter aux acteurs concernés
(3PL, direction qualité Maisons, service client) les conclusions
tirées de l'outil pour amélioration continue de la performance de
chacune des métriques
DOCUMENTATION DES PROCESS ET OUTILS MISE EN PLACE
PERSONNALISATION
* Suivre l'implémentation des chantiers de déploiements dans les
différents marchés de nos différentes méthodes de personnalisation
* Travail avec les fournisseurs actuels et prospection de nouvelles
solutions technologiques pour enrichir notre offre et/ou
simplifier/rationnaliser les technologies mise en œuvre dans nos
entrepôts
* Amélioration de l'expérience de personnalisation de l'interface
du site web jusqu'à la livraison
EXPÉRIENCE DE LIVRAISON
PROFILE
EDUCATION & EXPERIENCE:
* INGÉNIEUR GÉNÉRALISTE, ÉCOLE DE COMMERCE, UNIVERSITÉ EN BAC+5
(ÉQUIVALENT M2)
* Vous êtes avant tout curieux, dynamique, prêt à vous lancer
dans l'apprentissage en autodidacte de nouvelles compétences qui
pourraient être nécessaires à l'accomplissement de votre mission
(sur le web et/ou tout autre ressource pertinente)
* Vous êtes capable d'apporter de la vision moyen et long terme, de
prendre du recul et d'apporter de la structure et du cadre sur les
missions qui vous seront confiées comme de travailler avec agilité
sur des tâches plus court terme, micro, déstructurées et sur des
échelles de temps plus réduites.
* Vous êtes à l'aise avec le changement (au sens large) et les
environnements en évolution rapide
* Vous travaillez facilement en équipe et avez un bon sens de la
coordination et un bon relationnel
* Vous êtes intéressé par l’univers e-commerce
* Vous avez fait preuve d’organisation et de rigueur lors d’une
précédente expérience en gestion de projet et de E-commerce
* Vous avez une excellente communication orale et écrite
* Outils bureautiques (Office, Excel, Suite office).
LANGUES :
* Français (langue maternelle ou courant)
* Anglais (langue maternelle ou courant)
PERSONAL & INTERPERSONAL SKILLS:
* Leadership
* Autonomie
* Excellente communication orale et écrite
* Bonne capacité à établir et construire des relations
constructives et durables
ADDITIONAL INFORMATION
Stage basé à Paris 7e.