commercial en ligne (h/f) nantes (44)

« Au sein de la Direction Multi Accès Service Client de l’Unité Service Client, nous recherchons pour notre site de Nantes, un Conseiller Commercial en Ligne. A ce titre, vous devez détecter le besoin du client à distance pour lui proposer les contrats d'assurance adaptés à sa situation, dans le respect des règles de déontologie et procédures Allianz, du cadre réglementaire et du devoir de conseil. Vous devez atteindre les objectifs commerciaux et de satisfaction client, individuels et collectifs, dans le respect de la politique commerciale et en coopération avec les chargés de relation clients. Garant de l’image et des valeurs Allianz , le poste de « conseiller commercial Allianz En Ligne» est ouvert à toute personne ayant le sens commercial affirmé, le goût du challenge et une bonne maitrise des techniques de communication par téléphone et par mail. VOS PRINCIPALES MISSIONS SONT LES SUIVANTES Dans le respect des règles de déontologie et de conformité Allianz, de la méthode de vente d'Allianz, du cadre réglementaire, et des exigences en termes de posture relationnelle Allianz : * Atteindre les objectifs d'activité et de productivité commerciales * Concrétiser la vente selon les procédures correspondant à chaque produit * Prendre en charge et traiter les flux entrants / sortants des clients et prospects en vue de réaliser des ventes * Proposer aux clients et prospects, après étude de leurs besoins, les solutions d’assurance les mieux adaptées à leur situation, dans l'ensemble de la gamme Allianz * Utiliser à bon escient les leviers commerciaux confiés * Tracer dans les outils les derniers évènements de la relation commerciale et transmettre à ses collègues toutes informations facilitant la mise en relation * Contribuer à l'optimisation et la simplification des parcours et process clients en étant force de proposition . Si vous avez envie de relever de nouveaux challenges dans un environnement en plein essor, rejoignez- nous ! »