assistant(e) commercial(e) f/h

CDI Temps plein De 2 à 5 ans Aucun niveau d'étude exigé Assistant(e) Commercial(e) Assistant(e) commerciale(e) centre d'appels Mission Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ? Nous recherchons pour notre centre d'appels un(e) Assistant(e) Commercial(e) F/H, vos missions seront les suivantes : Prise d'appels clients et commerciaux ; Etablissements des devis ; Prise de commandes téléphoniques et préparation/enregistrements informatiques (logiciel ERP/M3) ; Gestion des mails et demandes clients et/ou technico-commerciaux ; Suivi du déroulement de la commande ; Gestion des SAV et litiges ; Emission d'appels pour relance de projets issus du marketing ; Traitement administratif (classement, archivage, etc...) et mise à jour de base de données client ; Gestion ponctuel du standard et de l'accueil. Profil * Issu(e) d'une formation type secrétariat commercial en formation initiale et/ou expérience en relation client (commandes, devis, SAV...) * Expérience en plateau d'appels B to B souhaité mais pas indispensable * Clientèle uniquement B to B * Connaissances informatiques (pack office au minimum) * Très bonne élocution au téléphone * Bonne capacité de persuasion et de vente * Capacité à travailler en équipe * Polyvalence dans les tâches * Autonomie * Ponctualité Infos pratiques Nous sommes situés à Neuville-en-Ferrain, au cœur de la zone industrielle du Parc du Ferrain, juste à côté du centre commercial Promenade de Flandre. Restos, salle de sport, magasins de vêtements, de déco, d’électroménager ou de bricolage vous trouverez votre bonheur sur la pause déjeuner! Location: Rue Gustave Eiffel,Neuville-en-Ferrain,France, Neuville-en-Ferrain (59) Type d'emploi : CDI