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IMAGINEZ DEMAIN... L'organisation Digital Marketing Platforms de Dassault Systèmes (3DS) a pour mission de développer et fournir l'ensemble des applications permettant d’interagir intelligemment avec notre audience – Sites Web, Emails, Réseaux Sociaux et autres. L’objectif global est de mieux promouvoir nos solutions innovantes afin d’alimenter nos vendeurs en prospects matures. Vous interviendrez sur la plateforme de Marketing Automation, à la frontière du Web et du CRM. VOTRE CONTRIBUTION ET VOS FUTURS DÉFIS... En tant que Business Process Analyst vous êtes le lien entre les clients internes et les équipes de développement Marketing Platform. Plus concrètement vous coordonnez les projets d’évolution de nos process et de notre outil de Marketing Automation sur l’ensemble de nos Geos, avec un focus particulier sur les projets liés au Marketing Contact et plus spécifiquement sur le projet de la mise en place d'un référentiel d'entreprise des business contacts : * Prendre part aux sessions de brainstorming autour des specifications fonctionnelles * Rédiger et assurer le respect du cahier des charges fonctionnel * Etre à l'écoute de nombreux clients internes dans ce projet transverse * Assurer la communication efficace des spécifications fonctionnelles à l'équipe de développement * Etre force de proposition quant aux choix d'architecture fonctionnelle, UX et UI * Etre garant de la qualité des données et porposer le perfectionnement des méthodologies de l'amélioration de celle-ci * Tout cela en mode itératif, et toujours orienté client final. Plus globalement, vos défis s'articulent autour des éléments suivants : * Accompagner la transformation Digitale de Dassault Systèmes. * Suivre la stratégie d'évolution des processus de gestion de campagnes et de déploiement des outils de Marketing Automation pour les différents Channel et les sociétés acquises. * Supporter la méthodologie de travail Agile au sein des projets concernés. * Interlocuteur privilégié des équipes Business (Opérations Marketing, Sales). * Etre force de proposition, sur la transformation digitale, en collaboration avec l'ensemble des autres équipes de l'entité Digital Marketing Platforms dans l'ensemble des pays supportés. * Assurer le management fonctionnel des personnes concernées par les projets. * Rédiger les spécifications fonctionnelles. * Participer aux tests et à la recette fonctionnelle. * Mise en place d’un reporting opérationnel et managérial. * Proposer des améliorations en terme d’expérience utilisateur. * Assurer la cohérence des livrables avec les besoins métiers et les prérequis UX/UI. VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR... De formation de niveau Bac+5 (ingénieur, école de commerce ou filière universitaire), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans la mise en place et le suivi des projets transverses dans le Digital Marketing ; plus particulièrement dans les domaines du Web et du Marketing Automation ou du CRM. Vous maîtrisez la méthodologie de travail Agile et avez une solide expérience dans la gestion de projet Marketing Digital. Idéalement, vous justifiez d’une expérience réussie dans une structure similaire à Dassault Systèmes : industrie software et internationale. Compétences professionnelles attendues/souhaitées : Vous avez acquis des compétences sur les différents outils Marketing Automation du marché : Adobe Campaign, Marketo, Eloqua etc… La connaissance d'Adobe Campaign est un plus. La pratique de l'anglais est indispensable (écrit et oral). Vous faites preuve d’adaptation, de rigueur, de réactivité et êtes à l'aise dans les environnements complexes.