agent d'accueil de nuit h/f

DÉTAIL DU POSTE AGENT D'ACCUEIL DE NUIT H/F Réf. IDF8545 Structure SSASH DAMMARIE LES L (3665) Ville MELUN Type de contrat CDD Département (77) Seine-et-Marne Date de publication 7 mars 2022 PRÉSENTATION DE LA CROIX ROUGE Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales… POSTE Vous intervenez au sein d'un accueil de nuit ( 45 personnes) et d'une structure temporaire (50 personnes) situé à Melun. Au sein de l'accueil de nuit, nous accueillons des femmes isolées et des hommes isolés avec différentes problématiques (psychiatrique, addictions) La structure temporaire accueille des familles et personnes isolées issus d'évacuations en Ile-de-France. Planning en rotation sur 7 semaines, Horaires : 8h/15h30 - 15h/22h30 - 16h30/3h - 22h/8h30 Salaire selon convention collective : 1545.60€/mois + primes de nuit + primes de dimanche Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant Vos missions : Vous accueillez les bénéficiaires et surveillez l’établissement afin d'assurer la sécurité et la continuité de l’accompagnement socio-éducatif. Vous agissez en relais de l’équipe éducative auprès des bénéficiaires * Vous accueillez les bénéficiaires au sein de l’établissement et veillez à leur installation ( préparation des chambres) * Vous vous assurez du bien-être et du confort des bénéficiaires * Vous êtes à l’écoute des bénéficiaires, répondez à leurs demandes et les rassurez * Vous gérez les éventuelles situations de crise * Vous faites respecter le règlement de fonctionnement de l’établissement * Vous garantissez la continuité de l’activité durant la nuit Vous assurez la sécurité des bénéficiaires et des biens durant la nuit * Vous effectuez des rondes régulières afin de prévenir les éventuels incidents * Vous protégez les locaux d’éventuelles intrusions * Vous contactez les interlocuteurs dédiés (internes et/ou externes) en cas d’interrogation ou de situation d’urgence Vous contribuez à la démarche qualité et à la gestion des risques * Vous consignez par écrit les informations liées aux évènements survenus pendant votre service * Vous transmettez par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiaires LE PROFIL DU CANDIDAT Compétences métier * Vous agissez de façon autonome * Vous identifiez et analysez les situations présentant un danger immédiat pour la sécurité des biens et des personnes afin de mettre en œuvre les actions adaptées * Vous écoutez les bénéficiaires * Vous prenez du recul et gérez vos émotions tout en assurant la qualité de votre action * Vous traitez et résolvez avec calme des situations agressives ou conflictuelles * Vous travaillez dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire * Vous transmettez, à l’écrit et à l’oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l’activité * Vous appliquez les procédures, codes, protocoles et réglementations spécifiques, en vigueur dans la structure * Vous établissez un échange et une relation bienveillante et de qualité Niveau de qualification requis * Aucun diplôme exigé * Expérience avec le public en très grande précarité souhaitée * PSC1 souhaité * Formation sécurité incendie REJOIGNEZ-NOUS Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ! Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs. Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle. Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance). Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi. DATE DE PRISE DE POSTE SOUHAITÉE : LIEU DE TRAVAIL Melun 77 000