stage chargé(e) qualité environnement h/f

DESCRIPTION DU POSTE Au sein du service Qualité et Satisfaction Client, rattaché(e) à la Direction Technique Nationale et Satisfaction Client, vous rejoindrez le pôle Promotion qui a pour mission d’intervenir sur la définition et l’animation de la stratégie produit nationale, sur la qualité de conception et d’exécution des opérations de promotion immobilière et sur l’amélioration de la satisfaction client tout au long de son parcours avec Crédit Agricole Immobilier. Vous serez rattaché(e) à la Chargée de satisfaction client que vous assisterez dans ses missions RSE en mode projet. Vous travaillerez principalement en collaboration avec les interlocuteurs du pôle RSE, les Directions régionales, les Directions supports et plus généralement avec toutes les entités Crédit Agricole Immobilier, les associations et les prestataires. Vos missions principales s’organiseront autour des axes suivants : NATURE EN VILLE * Accompagner le déploiement de la grille Nature en ville (intégrer l’outil dans nos process qualité en définissant la méthode de calcul et en établissant la procédure pour récolter les informations ainsi que mener une réflexion sur les améliorations à apporter à la grille); * Réviser la Toolbox (créer un book d’inspiration, des fiches d’accompagnements clients liés aux dispositifs et un book des prestataires au national); * Mettre à jour la base de données sur les projets Nature en ville réalisés et prévus; * Réaliser un benchmark sur les démarches et projets menés ailleurs; * Mener une réflexion sur la qualité environnementale des bâtiments CAI afin d’en tirer des axes d’amélioration. EMPREINTE ENVIRONNEMENTALE DE NOS PRODUITS * Chercher, organiser et classer les fiches environnement de nos produits; * Analyser les fiches environnement pour définir la méthode de calcul permettant d’extraire nos 5 critères RSE; * Calculer les 5 critères RSE pour tous les produits éligibles. INTRANET * Rédiger un article sur la démarche Nature en ville avec tous les supports associés; * Rédiger un article sur le démonstrateur d’agriculture urbaine Abellio. * CRITÈRES DE CANDIDATURE * Durée * 6 * Poste avec management * Non * Cadre / Non Cadre * Non cadre * Niveau d'étude minimum * Bac + 4 / M1 * Formation / Spécialisation * Niveau Licence ou supérieur dans le domaine de l’environnement, le bâtiment HQE, la QSE ou la RSE. Pas d’expérience requise. * Niveau d'expérience minimum * 0 - 2 ans * Soft skills * - Autonome- Méthodique- Curieux(se)- Organisé(e)- Qualité rédactionnelle- Esprit analytique- Bon relationnel * Outils informatiques * - Maîtrise du Pack Office- Maîtrise de Microsoft ACCESS souhaité * ENTREPRISE CRÉDIT AGRICOLE IMMOBILIER Dans le cadre de son développement et de son ambition de devenir l'acteur de référence dans tous les métiers de l'immobilier, Crédit Agricole Immobilier renforce ses équipes dans les métiers de la Promotion Immobilière, de la Transaction, de l'Administration de biens, de l'Immobilier d'Exploitation , ou dans le Conseil et la Valorisation immobilière. Pour accompagner nos clients dans leurs besoins immobiliers, rejoignez-nous et construisons ensemble le Crédit Agricole Immobilier. Votre réussite sera celle de notre structure toute entière.