alternance customer & innovation lab interface bac+5/6 (grenoble) f/h
Detail de l'annonce :
REJOIGNEZ-NOUS AU SEIN DE NOTRE CENTRE D’INNOVATION MONDIALE À
GRENOBLE FRANCE
NOTRE RECHERCHONS UN.E CANDITAT.E POUR PRÉPARER, ORGANISER ET ANIMER
LES VISITES CLIENTS AU SEIN DE NOTRE LABORATOIRE. L’ALTERNANT.E SERA
ENCADRÉ.E PAR LE MANAGER DU LABORATOIRE. IL/ELLE AURA UN RÔLE CLEF
POUR ASSURER L’ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE ET COMMERCIAL DE NOS OFFRES
DIGITALES.
Schneider Electric Eybens est le centre majeur d’innovation du
groupe, vous assurerez votre mission au sein des laboratoires de
l’entité Technologie globale. L’entité technologique Globale
porte les projets majeurs pour le développement de nos offres et
services digitaux. L’équipe s’appuie sur un réseau mondial de
laboratoires.
Grâce à votre maitrise de l’environnement de la DISTRIBUTION
ÉLECTRIQUE vous élargirez vos compétences dans la maitrise des
SOLUTIONS ÉNERGÉTIQUE ECOSTRUXURE DE SCHNEIDER-ELECTRIC tout en
accompagnement les clients et des forces commerciales de
Schneider-Electric. Vous serez en charge de préparer les moyens
techniques de démonstration et de gérer l’ensemble de la
communication pour présenter sous le meilleur angle nos offres à nos
clients internationaux et recueillir la voix des clients.
L’animation se fera in situ et au travers de vecteurs numériques
performants pour interagir avec le plus grand nombre de clients. Vous
élaborerez un plan de communication, développerez une stratégie de
communication.
Mission
Au sein du laboratoire. Dans cet environnement hautement technologique
vous développerez votre capacité à transformer le savoir-faire en
faire savoir avec la mise en place de scénario innovant et percutant
couplé à l’humain et au digital.
Vous serez responsable : 1/ D’adapter les démonstrateurs de nos
offres EcoStruxure 2/ Elaborer les pitchs et les moyens de
présentations, 3/ Conduire et animer les visites, 4/ Recueillir la
voix du client et la transmettre, 5/ Construire un rapport adapté et
assurer la communication.
Responsabilités
1/ D’adapter les démonstrateurs de nos offres EcoStruxure :
* Comprendre et vous approprier les solutions techniques qui seront
présentées.
* Avec les équipes de test et de projet associé au marketing,
préparer les démonstrateurs et les scénarios
* Mettre en œuvre les démonstrateurs pour s’assurer de la
capacité à mettre en relief les valeurs pour les clients
* Être le référent technique pour les équipes de projet et de
déploiement de nos offres EcoStruxure Power.
2/ Elaborer les pitchs et les moyens de présentations :
* En association avec les équipes de projet et marketing, avec les
équipes Indienne, Américaine et Chinoise construire le plan de
communication et la spécification des configurations à présenter.
* Editer une stratégie de présentation pour l’ensemble des
équipes pour assurer un service H24 pour nos clients
* Etendre et animer le réseau d’expert pour accompagner les
visites spécifiques
* Editer les pitchs de présentation avec les scénarios
* Consolider et maintenir le catalogue en fil des remarques des
clients.
* S’entrainer les équipes Indienne, Américaine et Chinoise sur
les présentations.
* Construire les solutions pour fidéliser nos clients
* Organiser et entretenir le répertoire clients.
3/ Conduire et animer les visites :
* Traiter les demandes de visites : coordonnées les créneaux de
visites, recueillir le profil et attentes des visiteurs en
collaboration avec les représentants commerciaux internationaux.
* Mobiliser les experts aux besoins.
* Accueillir les clients avec le rappel des consignes
* Animer les visites in situ ou à distance, les clients sont sur
site ou à distance.
* Conclure les visites en s’assurer de la satisfaction des clients
et de mettre en œuvre les moyens définis pour la fidélisation.
4/ Recueillir la voix du client et la transmettre :
* Avec les équipes marketing et projet, spécifier les besoins à
éclaircir avec les clients.
* Construite une méthode d’écoute avec outils pour interagir avec
les clients sur les besoins à éclaircir. Pour les visites in situ ou
à distance.
* Synthétiser la voix des clients et partager avec les équipes
mondiales
* Organiser la communication des recueils vers les équipes marketing
et de projet
5/ Construire un rapport adapté et assurer la communication :
* Consolider les informations des équipes mondiales : visites,
catalogue de présentation, moyens …
* Présenter aux équipes marketing et commerciale, et adapter en
fonctions des remarques
* Préparer les communications pour les réseaux sociaux
EXIGENCES
Diplôme visé : Bac+5/6 Spécialité Marketing / Business
Developpement
Prérequis :
• Compétences solides dans le domaine de la distribution
électrique basse tension : électrotechnique, connaissance/pratique
des métiers d’électricien, tableautier, bureau étude
électrique….
• Avoir un fort sens de la relation clientèle, aisance à parler en
public, maitrise de la mise en scène.
• Capacités organisationnelles et pédagogiques
• Solide base marketing
• Curiosité et intérêt pour la technique pour appréhender les
offres digitales
• Volonté de travailler sur l’efficacité énergétique
• Anglais et Français écrit et parlé
• Autonomie et force de proposition
• Leadership, autonomie, audacieux et osez faire autrement
• Capacité d’influence et aisance à générer l’adhésion à
un projet
• Expériences multiculturelles appréciées
Attractivité :
• Environnement international
• Environnement technologique
• Diversité des cultures et des tâches
• Grande latitude d’action et de proposition
Durée du contrat : 12 à 15 mois à partir de Septembre 2022
Localisation : La mission se déroulera au sein de notre centre de R&D
basé à Eybens (agglomération de Grenoble)
Schneider Electric s’engage et est convaincu que la diversité et
l’inclusion sont des éléments essentiels de sa performance
A propos de Schneider Electric
Chez Schneider Electric, nous croyons que l’accès à l’énergie
et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons
à chacun le pouvoir d’utiliser au mieux son énergie et ses
ressources, partout dans le monde. Life is On.
Nous développons des solutions numériques combinant énergie et
automatismes, pour plus d’efficacité, au service d’un monde plus
durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de
l’énergie, d’automatismes en temps réel, de logiciels et de
services, nous proposons des solutions intégrées pour l’habitat
résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les
infrastructures et les industries.
Cette vision partagée, ce désir permanent d’innover au service de
notre mission, sont au cœur de nos valeurs et rassemblent notre
communauté de par le monde.
www.se.com
LIEU PRINCIPAL
: FR-ISERE-GRENOBLE -FR-FR
AUTRES LIEUX
: FR-GREN-EYBENS
HORAIRE
: Temps plein
DATE DE DÉPUBLICATION
: Continu