chargé(e) de communication et marketing digital (apprentissage)

Description de l'emploi La franchise : Poste de chargé(e) de communication et marketing digital au sein d’une franchise de 34 hôtels dont 21 à Paris intra-muros et 13 dans des villes dynamiques de province et de Suisse, soit en hyper centre ou en bord de mer. Les hôtels du réseau sont sous les enseignes MGallery, Mercure, Adagio ibis styles et ibis. Nos bureaux sont basés dans le 10ème arrondissement de Paris. Description : Vous développerez la notoriété et l’image des établissements du groupe via la création de contenu sur les réseaux sociaux et l’animation de notre communauté. En collaboration avec les directeurs d’hôtels, vous définirez les stratégies de marketing digital de chaque établissement du groupe. Vous manipulerez l’ensemble des leviers marketing permettant de générer du trafic et/ou des contacts qualifiés sur les différents sites internet et réseaux sociaux. Vous interviendrez sur l’ensemble des sujets digitaux et pourrez au besoin élargir votre périmètre à d’autres missions relatives à la communication et au marketing. Missions : 1. Diffusion et mise en avant des contenus sur les réseaux sociaux Co-création de la stratégie réseaux sociaux avec les directeurs d’hôtels Rédaction des posts et création de visuels ou de vidéos pour rendre les publications plus attractives Création et respect du planning de publication Mise en place, suivi et optimisation des campagnes sur les réseaux sociaux Amplification de notre audience : plan de partage sur les réseaux sociaux, engagement des ambassadeurs et influenceurs… Suivi de la performance de nos actions (mise en place de KPI) 2. Animation de la communauté Interaction sur les réseaux sociaux Suivi des réponses aux avis clients sur Google, Tripadvisor et les OTA Gérer la mise en place des campagnes (e-mails, newsletter…) 3. Optimisation de notre visibilité sur le web Suivi et mise à jour du contenu sur les plateformes des revendeurs et intermédiaires (metasearch et OTA) Optimisation de la visibilité de nos sites web directs (SEO et SEA) Mise en place des KPIs liés aux sites web Référencer nos hôtels auprès de blogs et médias en ligne mettant en avant des établissements hôteliers Votre rôle sera essentiel pour : Donner plus d’impact à nos contenus Contribuer activement à notre image de marque Augmenter la satisfaction de nos clients Augmenter notre chiffre d’affaires réalisé le web Développer les parts de marché de nos sites web direct L'expérience professionnelle Etudiant(e) en Master de Communication & marketing digital ou école de commerce Excellente capacité de rédaction Très bon niveau de Français (écrit et oral), maitrise de l’Anglais (écrit et oral) Connaissances des outils médias et du fonctionnement des réseaux sociaux Connaissance des leviers de marketing digital (SEO, SEA, SMO …) Connaissance des outils d’audience et d’analyse (Google alerts, Google Analytics …) Maitrise du Pack Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook), des réseaux sociaux, Photoshop, Canva, Appétence pour le milieu de l’hôtellerie restauration