assistant commercial (h/f)

VOTRE MISSION Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes vous assurez différentes tâches : * Vous assurez la prise de commandes pour des clients de Grande Distribution * Vous traitez les litiges et incidents sur livraisons * Vous suivez les référencements et promotions chez les clients * Vous traitez les informations reçues des clients, en collaboration avec les services partenaires impliqués * Vous informez les clients des ruptures et retards sur leurs commandes au quotidien, de changements d’organisation et d'évolutions diverses * Vous gérez les pénalités * Vous assurez une suppléance occasionnelle sur d'autres clients VOTRE PROFIL Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 à dominante Gestion Commerciale/Relation clients ou Supply Chain. Vous avez une première expérience au contact de la clientèle et êtes fortement orienté(e) satisfaction et service client. Avoir des connaissances dans la grande distribution est un plus. Vous maîtrisez le pack Office et avez déjà travaillé sur un ERP. Vous avez un réel sens de la relation client ainsi qu'une appétence pour les aspects logistiques et industriels. Vous êtes curieux(se), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez un fort esprit d'équipe, êtes adaptable et réactif(ve) aux changements de priorités. A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !