chargé de clientèle en call center (h/f)

Présentation de l'entreprise: Expert de la relation client, LE GROUPE H2A accompagne les entreprises et les établissements publics depuis 35 ans. Nous nous sommes imposés comme un acteur incontournable de la relation client à valeur ajoutée et 100% made in France. Que cela soit pour notre filiale de CHASSENEUIL DU POITOU, ou à ARCUEIL, nous avons actuellement à pourvoir des postes de Chargé(e)s de Clientèle Missions: - Gestion des appels entrants/sortants - Renseigner les clients - Analyser les demandes et orienter vers le bon service Qualifications: De formation Bac à Bac +2, profil junior accepté, une expérience en téléconseiller serait appréciée. Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs. Une bonne maîtrise des outils informatiques et une capacité d'adaptation aux évolutions technologiques sont attendues. Vous vous reconnaissez ? Alors n’hésitez plus, postulez ! _ Les avantages :_ * Participation employeur à l'abonnement transport * Mutuelle entreprise * Tickets restaurants * Télétravail 1 semaine sur 2 à partir de 3 mois d’ancienneté _ TOUS NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP_