Chargé(e) de clientèle Porte de Clichy CDD temps plein 3 mois H/F

Nous recherchons plusieurs conseillers clientèles pour notre Call Center situé Porte de Clichy (92), en CDD de 3 mois à temps plein 35h/semaine à partir du 13 octobre 2021. CE QUE VOUS FEREZ CHEZ NOUS : Vous serez l’ambassadeur/ l’ambassadrice d’un ou plusieurs laboratoires par téléphone et assurerez : * L’accueil téléphonique des patients et des professionnels de santé de nos laboratoires. * La prise de rendez-vous pour des analyses et le renseignement des patients selon leurs besoins. * La réponse écrite aux demandes des patients reçues par email. PROFIL * Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2. * 1ere expérience réussie au sein d'un service client * Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un grand sens du service ainsi que d'excellentes qualités rédactionnelles. * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre dynamisme, votre goût pour l’amélioration continue. * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique : la pratique de Zendesk et/ou la connaissance du logiciel Hexalis seraient des plus très appréciés. * La connaissance du secteur du santé serait également un plus apprécié. Horaires variables + 1 samedi sur 2 travaillé. Rémunération selon le profil. CONTRAT CDD DURÉE DU CONTRAT (PRÉCISER L'UNITÉ DE TEMPS) 3 mois TEMPS DE TRAVAIL Temps complet LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE Europe, France, Ile-de-France, Paris (75) CODE POSTAL ET VILLE (EN TOUTES LETTRES) Porte de clichy DÉPLACEMENTS Non PERMIS B RECHERCHÉ Non MISE À DISPOSITION D'UN VÉHICULE Non CRITÈRES CANDIDAT NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS 3 - Bac +2 (BTS, DUT, etc.) NIVEAU D'EXPÉRIENCE MIN. REQUIS Moins de 3 ans DEMANDEUR POSTE À POURVOIR LE 07/02/2022