Téléconseiller chargé de clientèle F/H
Detail de l'annonce :
Poste en CDI
Notre agence Adéquat de Chambéry recrute:
-un téléconseiller - Chargé de clientèle F/H
Le poste est a pourvoir dans une société en forte croissance, ayant
comme activité la commercialisation en ligne des systèmes solaires
photovoltaïques.
Missions principales (à noter qu'une formation à votre prise de
poste sera prévu par l'entreprise):
* Etre en contact avec les clients (telephone, mail, chat)
* Conseiller les clients
* Gérer les dossiers administratifs clients
* Renseigner les clients en avant et après-vente
* Passer le relais à un agent pour les questions plus techniques.
Profil :
* Connaissance des outils numériques: Zendesk pour les interactions
multicanal avec les clients,
Prestashop pour le front et le back de la boutique en ligne
- Connaissance basique en énergie ou en l'électricité ou à minima
en bricolage - Sens du collectif et esprit d'équipe
Rémunération et avantages selon profil
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au
Adéquat, Simplement pour vous !