responsable de secteur adjoint (h/f)

L'ENTREPRISE Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur IMMOBILIER, un RESPONSABLE DE SECTEUR ADJOINT LES MISSIONS Garantir la relation clientèle : * Assurer le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés. * Assurer les visites et les états des lieux. Veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication. * Accompagner les actions de relance impayés sollicités par le pôle recouvrement * Participer à l’animation de la relation avec les copros, et notamment accompagner le RS ou participer aux AG lorsque les enjeux l’impliquent * Participer au développement de la culture client et notamment porter une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées * Communiquer les informations sur l’état de vacance à la GL ou au service dédié, veiller à l’optimisation des durées de vacance Assurer la sécurité : * En lien avec le RS, assurer une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur, veiller à la mise en place immédiate de mesures conservatoires si nécessaire et porter une attention particulière au traitement des désordres relevant de la sécurité. Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter, • Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence, * Faire respecter les règles de vie commune et alerter en cas de difficulté par une sensibilisation des habitants et une information objective permanente auprès de son hiérarchique LE PROFIL Une expérience en gestion locative est exigée. Un BTS Professions immobilières souhaité. Travail en équipe, bon relationnel, maîtrise des outils informatique TICKET RESTAURANT VALEUR FACIALE 9.25 PRIS EN CHARGE EMPLOYEUR À 60 % LE TEMPS DE TRAVAIL : 38 H PAR SEMAINE Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap