gestionnaire administratif et logistique h/f

Nous recrutons un(e) gestionnaire administratif et logistique H/F pour une mission d'intérim d'au moins 1 an. Le poste est basé à Orléans. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication d'équipement automobile, électroménagers et outillage. Le poste est à pourvoir à partir de début juin 2022 avec une rémunération comprise entre 28 000 € et 32 000 € brut. Walters People est un cabinet de recrutement offrant des opportunités en intérim, CDD et CDI en Île de France, Rhône Alpes et dans la région Grand Ouest. Notre équipe est spécialisée sur les métiers de la Supply Chain avec un objectif : créer la meilleure association entre les besoins de nos partenaires et les ambitions professionnelles de nos candidats. Rattaché(e) aux deux responsables de l'entrepôt d'Orléans, vos missions sont les suivantes : * Gestion des réclamations clients logistique (Réception et vérification des réclamations) * Interface avec le client et le service commercial interne * Validation de la réclamation reçue et attribution correcte au fournisseur de services logistiques responsable (par exemple, entreposage, transport). * Coordination de l'analyse des réclamations avec le prestataire de services externe * Alignement régulier avec le prestataire de services externe (ex. : entreposage, transport). * PARETO, catégorisation des réclamations, préparation du tableau des indicateurs clés de performance (KPI) * Préparer les diagrammes KPI pour les revues de direction * Gestion des réclamations avec la compagnie d'assurance * Interface avec la compagnie d'assurance * Suivi des contre-mesures, y compris PDCA * Analyse des causes profondes * Préparation des cartes de contrôle * Validation de l'efficacité des contre-mesures * Gestion des marchandises en stock et des retours * Communication des problèmes d'expédition au client * Initier le processus de résolution des problèmes avec le client et le transitaire * Reporting * Préparer des mises à jour régulières pour la direction De formation BAC +3 avec une spécialisation en logistique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre rigueur et votre sens de l'organisation. Vous êtes dynamique et orienté(e) résultat. En complément : * Anglais : opérationnel * Maitrise d'Excel * A l'aise avec les outils informatiques _Avez-vous déjà pensé à devenir consultant(e) en recrutement ?_ _ Deux fois Great Place to Work, Walters People a reçu 5 étoiles dans le classement des Meilleurs Cabinets de Recrutement du journal Les Echos (catégories: Travail Temporaire et Managers et Spécialistes)._ _ Nous avons de nombreuses opportunités à pourvoir dans nos équipes, n’hésitez plus, rejoignez-nous __https://www.walterspeople.fr/nous-rejoindre.html_ Nous recrutons un(e) gestionnaire administratif et logistique H/F pour une mission d'intérim d'au moins 1 an. Le poste est basé à Orléans. Vous travaillerez pour un grand groupe spécialisé dans la fabrication d'équipement automobile, électroménagers et outillage ...