stage aide gouvernant h/f 6 mois a partir du 01.07.2022 paris marriott champs elysees hotel

DATE DE PUBLICATION May 25, 2022 NUMÉRO DE L'EMPLOI 22086431 CATÉGORIE D'EMPLOI Housekeeping & Laundry LIEU Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs Elysees, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE ENSEIGNE Marriott Hotels Resorts HORAIRE Full-Time MUTATION? N TYPE DE POSTE Non-Management SITUÉ À DISTANCE ? N Le portefeuille d’enseignes de Marriott International inclut JW Marriott et Marriott Hotels. MARRIOTT HOTELS est l’enseigne phare de Marriott International avec plus de 500 établissements dans le monde. Elle cherche toujours à optimiser l’art de l’hébergement pour offrir à nos clients des voyages d’exception. En tant qu’employé chez Marriott Hotels, vous contribuerez à remplir cette mission en proposant des options de qualité supérieure, en tenant compte de l’art du détail, et le tout avec raffinement. Avec vos compétences et votre créativité, ensemble, nous allons innover et réinventer le voyage. JW MARRIOTT fait partie des enseignes de luxe de Marriott International. Cette enseigne se compose de plus de 80 magnifiques établissements, situés dans des villes carrefours ou dans des lieux d’exception partout dans le monde. Chez JW, les employés sont la priorité. Si vous êtes heureux, nos clients le seront aussi. C’est aussi simple que cela. Nos hôtels proposent une expérience professionnelle incomparable : vous faites partie d’une communauté où vous profiterez d’un véritable esprit de camaraderie et où vos collègues viendront d’horizons variés. JW offre la possibilité de se former, de se développer, et l’enseigne n’hésite pas à féliciter ses employés. C’est un endroit où vous pourrez réellement vous consacrer à vos passions dans un environnement de luxe. Pour bien choyer nos clients, il faut d’abord choyer ses employés. C’est ainsi que l’on peut résumer The JW Treatment™, la devise de JW. Contexte Le fleuron légendaire du groupe Marriott en France Bienvenue au PARIS MARRIOTT CHAMPS ELYSEES HOTEL Situé au cœur du Triangle d’Or entre l’Arc-de-Triomphe et la place de la Concorde, le Paris Marriott Champs Elysees Hotel affiche fièrement sa devanture sur la plus belle avenue du monde. L’établissement dispose de 192 chambres et suites donnant sur les Champs-Elysées. Résumé du poste Le stagiaire Aide Gouvernant assure le suivi et les demandes concernant le service Housekeeping, et distribue les tâches aux personnes appropriées. Il assure le suivi, participe au tâches quotidiennes et contrôle le travail des équipiers. Il assure notamment les envois et enregistrements des uniformes. Il/elle a pour missions principales de : üAide à veiller à la propreté, l’entretien, à l’hygiène et à la sécurité des chambres, des lieux publics et des locaux dont il est responsable dans le respect des procédures, et standards Marriott, üAide à contrôler les lieux publics, üAide à assurer le remplacement du Gouvernant en son absence, üAide à effectuer le suivi des chambres demandées en priorité et communiquer activement avec le prestataire du nettoyage des chambres, üAide à appliquer les procédures de gestion des stocks de produits d’accueil et produits d’entretien ainsi que tous les petits équipements en chambres et sur les lieux publics, üAide à appliquer les procédures de gestion des stocks de linge (chambres et points de vente restauration) , üAide à faire les suivis des demandes et plaintes des clients quotidiennement, üAide à l’enregistrement et le suivi des objets trouvés (listings, consignes ..) selon les procédures en vigueur, üParticipe au rangement des objets trouvés, üParticipe à l’enregistrement et au pointage du linge clients et uniformes pour le nettoyage à l’extérieur, GESTION DES ÉQUIPES üVeiller à ce que les que les demandes clients soient effectuées dans les plus brefs délais, üAider à soutenir les équipiers par une forte présence sur le terrain et participer activement aux différentes tâches, üAider au suivi des demandes clients et personnels concernant la lingerie, GESTION DES STANDARDS ET DU SERVICE CLIENTS üAssurer le respect des procédures et standards Marriott, üVeiller à la qualité des services et prestations offertes aux clients, üSuivi du linge de la restauration et s’assurer que chaque service ait le linge nécessaire. ENERGIE ET ENVIRONNEMENT üS’assurer que dans les zones inoccupées les éclairages et la climatisation sont éteints, üInformer immédiatement le service technique de tout dysfonctionnement énergétique constaté tel que surconsommation chaud/froid, fuite d’eau, etc, üRespecter le tri des déchets tel qu’il est établi au sein de l’établissement (biodéchets, papier, carton, plastique…). FINANCE üEffectuer les suivis de stocks et inventaires qui lui sont attribués, üAppliquer les procédures de contrôle et la gestion des dépenses du service, üRespecter les règles de gestion des stocks. HYGIÈNE ET SÉCURITÉ üReporter immédiatement toute situation dangereuse ou à risque à son supérieur hiérarchique, üSuivre les formations en matière de sécurité, üAppliquer et faire suivre les procédures applicables dans l’entreprise afin d’assurer un environnement propre, sûr et sécuritaire. PROCÉDURES ET PROTECTION DES INFORMATIONS üProtéger les informations confidentielles concernant les clients et les salariés de l’entreprise, üMaintenir la confidentialité des informations liées à l’entreprise, üTravailler en permanence dans le respect des procédures et de la législation en vigueur, üRespecter les règles d’utilisation du matériel, des machines et des outils informatiques. _Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._