assistant commercial (h/f)
Detail de l'annonce :
L'ENTREPRISE
Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du
secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant
commercial (H/F)
LES MISSIONS
Conformément aux directives de la Direction et aux procédures, les
principales tâches effectuer sont les suivantes:
* LA FICHE SIGNALETIQUE CLIENT : création, modification, demande
d'annulation.
* LE CREDIT CLIENT : demande d'étude financière auprès du service
Comptabilité Client
* LA PROPOSITION DE PRIX : identification des besoins du client,
proposition du produit recherché communication du
* prix et du délai, enregistrement, édition, transmission.
* L'OFFRE ECHANTILLON; enregistrement, édition, communication de la
liste de préparation au magasin et suivi
* L'ACCUSE DE RECEPTION DE COMMANDE : enregistrement et mise à jour
de la commande client selon les stocks et les délais, contrôle sur
liste, envoi par poste, fax ou courriel, suivi
* LE SUIVI COMMERCIAL: contacter/relancer les clients, suivre les
consommations, prospecter, rechercher et présenter les produits
* LES RECLAMATIONS: prise en charge et enregistrement dans le
système de gestion des disfonctionnements, obtention des
renseignements manquant auprès du client, information du responsable
du service et des interlocuteurs concernés et mise en application de
la procédure qualité en cas de non-conformité
* LES AGENCES: enregistrement, réception et validation des
commandes agences
LE PROFIL
Le profil recherché:
* Niveau BTS et une expérience de 2 ans minimum
* Maitrise de la relation client et méthodes de vente
* Maitrise ERP et logiciels de bureautique standard (Word, Excel,
internet)
* Capacité de communication efficace en interne et en externe
* Capacité de rédaction de courriers et de courriels en français
et en anglais
* Organisé(e), preuve d'intérêt, d'adaptabilité et d'esprit
d'équipe
* Bon niveau d'anglais et maitrise de Mandarin souhaitée
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à
compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en
situation de handicap