user researcher ux research

DESCRIPTION DE L'OFFRE User Researcher - UX Research _Artelia s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion, depuis plus de 10 ans : faire de la différence une force au service du collectif__. En matière de recrutement, cela passe par une attention spécifique accordée à toutes les candidatures._ _ Pour faciliter la lecture, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes que non binaires._ QUI SOMMES-NOUS ? Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l’eau, de l’énergie, de l’environnement, de l’industrie, de la mobilité et du transport. Détenu à 100% par nos managers et nos collaborateurs, nous sommes unis par une même passion, celle d’exercer un métier qui allie l’art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement. Nos 6 700 collaborateurs, au sein de 55 agences en France et de 40 filiales internationales, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l’humanité. Libérez vos talents, rejoignez-nous ! Artelia Digital Solutions, filiale du groupe dédiée au Digital, est en première ligne pour opérer la transformation digitale du groupe : création de services innovants pour nos clients, optimisation des processus du groupe, trajectoire vers le Cloud. Dans le cadre de notre ambition de redéfinir l’expérience client dans les métiers de l’ingénierie, le département Platforms d’Artelia Digital Solutions recherche de nouveaux talents pour son pôle Total Experience dédié à la création d’expériences utilisateur, client et collaborateur irrésistibles. Vous êtes résolument orienté utilisateur ? Vous cherchez un environnement stimulant et en plein développement pour porter des ambitions d’innovation ? Vous êtes peut-être celui ou celle que nous cherchons ! VOTRE MISSION : Votre rôle sera de réaliser la recherche utilisateurs dans le cadre du design de la plateforme digitale client de l’entreprise. Vous serez le-la garant.e du pilotage et de la valorisation de la connaissance utilisateurs et de sa au sein de l’équipe produit. Vous serez notamment en charge de : * Définir, planifier et mener des activités de UX research * Accompagner les équipes dans l’adaptation et la prise en main des méthodologies de recherche utilisateur aux besoins et objectifs * Promouvoir la connaissance utilisateur au centre des décisions * Concevoir et animer des ateliers * Réaliser des tests utilisateurs (tests d’utilisabilité, focus groups, etc) * Coopérer étroitement avec les équipes projets et produits * Communiquer les résultats des recherches de manière claire, convaincante et impactante * Mettre en œuvre une approche data driven * Participer à la construction de la pratique de recherche utilisateur au sein du département Platforms et la roadmap associée * Participer au design des solutions digitales PROFIL REQUIS VOS COMPÉTENCES : De formation initiale en Expérience Utilisateur (UX) ou équivalent, vous avez évolué vers des responsabilités en Recherche Utilisateur (User Research), Sont notamment attendues les compétences et qualités suivantes : * Plus de 5 ans d’expérience en UX design avec une emphase sur la recherche utilisateur * Plus de 5 ans d’expérience dans le digital et la technologie * Expérience avérée dans la conception et le développement de plateformes data driven * Expérience en équipe agile et/ou start-up * Expérience en service design appréciée * Connaissance des marchés B2B * Compréhension approfondie des concepts de recherche qualitative et quantitative * Expérience en planification, cadrage, recrutement et facilitation d’études * Capacité à synthétiser et partager * Autonomie, curiosité et pro-activité * Respect des délais et budgets * Excellente communication orale et écrite * Maîtrise du français et de l’anglais VOS INTERLOCUTEURS : Au sein du département Platforms d’Artelia Digital Solutions, vous serez rattaché au Total Experience Manager. Vous travaillerez étroitement avec les Product Owners/Managers et équipes de développement au sein d’Artelia Digital Solutions ainsi qu’avec les utilisateurs côté métiers (Business Units et clients). NOUS VOUS OFFRONS : * Une entreprise sociale et citoyenne (accords diversité & inclusion, protection sociale et couverture mutuelle de qualité, Fondation) * Une politique de partage des résultats (intéressement et participation avec abondement, actionnariat salarié) * Des opportunités de carrière et un accompagnement dans vos challenges professionnels (politique formation individualisée, parcours métiers, mobilité métier et géographique) * Une immersion au sein d’une équipe de passionnés, à taille humaine où règne une ambiance conviviale, des projets d’ingénierie d’exception, un accompagnement par des ingénieurs expérimentés et soucieux de partager et transmettre leurs savoirs et savoir-faire. NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT : Mieux se connaître pour se choisir, c’est ce que nous vous proposons lors des 3 étapes de notre processus de recrutement : * La prise de contact * L’entretien avec un recruteur * L’entretien avec un manager opérationnel