gestionnaire conseil aides financieres individuelles h/f

CONTEXTE La Caf de Paris agit pour favoriser la cohésion sociale et permettre à tous et à chacun de mieux vivre à Paris. Nos 1000 collaborateurs accompagnent près de 40% de la population parisienne en versant des prestations, tout en appuyant de nombreux partenaires sur le territoire. La Caf est un organisme de droit privé, fortement engagé dans une dynamique d'innovation et reconnu pour sa performance. Sensible aux démarches RSE, elle œuvre à l'épanouissement de ses salariés dans leur vie professionnelle leur permettant de la concilier avec leur vie personnelle. Pour mener à bien sa mission de service public, la Caf s'appuie sur des métiers et des expertises afin d’accompagner au mieux ses bénéficiaires. Travailler à la Caf de Paris, c'est évoluer dans un environnement exigeant, bien loin des clichés ! MISSION/ACTIVITÉS Au sein de la Direction de l'Action Sociale, le service des Aides Financières Individuelles est chargé du traitement des aides financières à destination des familles parisiennes. Son objectif est de traiter les dossiers en vérifiant la fiabilité des données reçues pour une maîtrise de la qualité du service rendu, ainsi que d’informer les allocataires et les partenaires. Ce service, composé de 5 personnes, recrute un(e) Gestionnaire Conseil AFI, suite au départ d’un salarié. MISSIONS Rattaché(e) au Responsable du service des Aides Financières Individuelles, vous aurez pour principales missions de : * Renseigner et orienter les allocataires par téléphone pour accéder à l’ensemble de leurs droits prévus au Règlement Intérieur de l’Action sociale de la Caf de Paris ou par la législation nationale, * Etudier, traiter et suivre les dossiers des allocataires pour leurs demandes d’aides financières individuelles, * Informer et conseiller les partenaires internes et externes (Services sociaux, associations…) sur les aides financières individuelles de la Caf de Paris, * Traiter, pour le compte du Département, des aides financières telles que le Fonds de Solidarité Logement COMPÉTENCES Vous justifiez d’une expérience dans le travail administratif sur outil informatique. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en collaboration avec d’autres services. Vous adaptez votre langage et votre posture en fonction de votre interlocuteur. Vous êtes rigoureux (se) et autonome. La connaissance des applicatifs institutionnels (NIMS, SIAS…) et/ou de la règlementation liée aux aides financières individuelles (Règlement Intérieur de l’Action sociale) est un plus. FORMATION Titulaire d'un Bac général CONDITIONS PARTICULIÈRES INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES: Lieu du poste 75015 Rémunération 1721€ bruts mensuels sur 14 mois Être salarié Caf, c’est aussi, une mutuelle, un accès aux avantages du Comité social et économique (loisirs,vacances). Nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle(horairesvariables,télétravail). Durée hebdomadaire de travail de 39h/semaine avec 20 jours de RTT par an. Caf Handi-accueillante, le poste est ouvert également aux personnes en situation de handicap CONTACT Pour postuler, merci d'adresser un CV et une lettre de motivation en utilisant ce lien: http://www.jobs.net/j/JhduBGvD?idpartenaire=140&jobdetails=true Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées. Niveau de qualification NIVEAU 3