[cdi] chargé(e) de missions observation & prospective (h/f)

CDI / GARD / GARD TOURISME [CDI] CHARGÉ(E) DE MISSIONS OBSERVATION & PROSPECTIVE (H/F) GARD TOURISME, l’Agence de Développement et de Réservation Touristiques du Gard recrute un(e) Chargé(e) de missions OBSERVATION & PROSPECTIVE Le Gard, c’est le Sud : 1. Une destination multiple : Cévennes, Provence, Camargue, Méditerranée, Nîmes et Pont du Gard !!! 2. Un art de vivre : ambiances festives, gourmandes, chaleureuses et solidaires 3. Une richesse incroyable de nos agriculteurs et viticulteurs 4. Une histoire, des vestiges romains et un patrimoine exceptionnel 5. Des espaces naturels : trésors pour la biodiversité et les activités outdoor 6. La 3e destination d’Occitanie avec 24 millions de nuitées touristiques 7. Une stratégie marketing ambitieuse et des défis à relever MISSIONS Participer à des études et des analyses dans les différents champs d’intervention de l’observation touristique * Collecter, traiter et analyser des données statistiques sur le champ du tourisme (fréquentation touristique, hébergement, sites de visite...), * Mettre en œuvre des enquêtes qualitatives et quantitatives (constitution d’un fichier, élaboration de questionnaires, diffusion, collecte, restitution des résultats …) * Elaborer, rédiger, éditer et diffuser des bilans et notes de conjoncture touristiques saisonnières * Réaliser des enquêtes de conjonctures auprès des acteurs du tourisme * Contribuer aux dispositifs d’observation locaux / accompagnement des professionnels du tourisme (EPCI et OT, porteurs de projet) et la réalisation de diagnostics touristiques de territoire * Participer aux dispositifs Régionaux et Nationaux d’observation touristiques * Mettre à jour l’espace Observatoire du site internet Tourisme-pro * Recherche documentaire / Veille et prospective dans le champ de l’observation touristique Exemples de projets sur lesquels l’équipe Observation intervient : * Les enquêtes et dispositifs de mesure de fréquentation et de mobilité des visiteurs avec comme sources Fluxvision Tourisme, l’INSEE et AIRDNA * L’écoute de la « voix » des clients avec Fairguest * La mise en œuvre de l’enquête régionale de conjoncture mutualisée avec notre partenaire CRTL Occitanie avec le logiciel Sphinx * La réalisation et valorisation d’études thématiques * La mise en œuvre de modèles d’intelligence économique relatifs à l’activité touristique * etc. PROFIL COMPETENCES REQUISES Au-delà d’une bonne connaissance du secteur d’activité, le titulaire du poste doit notamment avoir : * Solides compétences en statistiques, traitement et analyse de données * Maîtrise des dispositifs d’enquêtes * Maîtrise des logiciels bureautique courants dont Excel avec niveau expert * Maîtrise des bases de données et des outils numériques * Connaissance appréciée d’outils de datavisualisation (powerBI) et SIG (QGIS) * Connaissance du tissu touristique institutionnel et/ou privé, * Connaissance du logiciel SPHINX appréciée * Bonnes capacités d’analyse de données et de synthèse * Bonnes capacités rédactionnelles et aisance à l’oral * Bonnes qualités relationnelles et sens de l’écoute * Goût du travail en équipe, capacités à faire du lien * Capacités à s’adapter à différents publics, pédagogie * Dynamisme, réactivité et force de proposition * Autonomie, esprit méthodique et rigueur APTITUDES : * aptitude à travailler en équipe * aptitude à communiquer * aisance rédactionnelle et orale * capacité d'analyse et de synthèse * méthode et organisation * adaptabilité à la diversité des tâches * sens développé de la diplomatie * sens de l’anticipation * sens des responsabilités * qualités d’organisation et de planification * aptitudes de prendre d’initiatives * grande rigueur et précision * vision prospective CONDITIONS A PROPOS DU CONTRAT Profil et expérience recherchés : Bac+5 minimum et au moins 1 année d’expérience souhaitée en observation touristique CDI - Temps complet 35h/semaine Télétravail : 2 jours possibles à partir de 6 mois d’ancienneté Statut : Agent de maîtrise Rémunération : selon convention collective des Organismes de Tourisme et grille en vigueur au sein de l’association, sur 12 mois. Mutuelle santé prise en charge à 100% par l’employeur, tickets restaurant à 8€ (dont 4€ employeur), 6 semaines de congés payés. A partir du 01/10/2022 Lieu de travail à Nîmes (30), déplacements réguliers sur l’ensemble du Département ENVIE DE CANDIDATER ? Adressez votre CV, lettre de motivation et toutes autres références et recommandations avant le 31 juillet 2022 par mail recrutement@tourismegard.com RENSEIGNEMENTS, CANDIDATURES ENVIE DE CANDIDATER ? Adressez votre CV, lettre de motivation et toutes autres références et recommandations avant le 31 juillet 2022 par mail recrutement@tourismegard.com Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces Depuis le 28 juin 2022 Référence sur Emplois-Espaces Emplois-Espaces/n°47034 Synthèse de l'annonce Annonceur GARD TOURISME Contrat CDI Temps complet Début : 01/10/2022 Salaire proposé : A négocier À propos du candidat Formation : Bac+5 et plus Expérience : Confirmé Lieu de travail En présentiel NIMES - Gard