Agent de comptoir location véhicules H/F H/F

MIEUX NOUS CONNAÎTRE Le centre E.Leclerc de Strasbourg emploie plus de 250 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Avec 721 magasins, 135.000 collaborateurs et 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d’affaires de 48,2 milliards d'euros en 2019. Les adhérents du Mouvement E.Leclerc, entrepreneurs indépendants, partagent une même mission : permettre à chacun de vivre mieux en dépensant moins, grâce à des initiatives innovantes et responsables, en pratiquant les prix les plus bas à qualité comparable. Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. DESCRIPTIF DE L'OFFRE En tant qu'Agent de Comptoir vous serez en charge de : * L'accueil des clients souhaitant avoir recours au service. * Traiter les demandes de réservations et la remise de véhicules pour un parc d'une cinquantaine de véhicules. * Etablir les contrats de location, contrôler le retour des véhicules et effectuer le suivi administratif. * Gestion des réclamations et litiges. * Vous serez garant de l'état des véhicules (départ et retour) : propreté, vérification technique et niveaux, suivi des révisions si nécessaire. PROFIL RECHERCHÉ Niveau baccalauréat au minimum, avec expérience similaire, idéalement dans la location de véhicule. Vous avez une expérience confirmée dans le suivi des procédures et la gestion administrative. Permis B obligatoire. Doté(e) d'un sens du commerce et de la relation client, organisé(e) et rigoureux(se), vous saurez satisfaire le client en adaptant le produit à sa demande et développer l'activité location. Vous êtes autonome dans la gestion de votre parc automobile.