Stage : Chargé(e) de clientèle ADV Export

ALLEZ AU-DELÀ DE VOS DÉCOUVERTES ! Considérée comme l’une des entreprises les plus innovantes au monde, Arkema a fait de la recherche un des piliers de sa stratégie. Pour découvrir de nouvelles solutions qui permettent d'alléger les matériaux donc de consommer moins. Découvrir des systèmes d’isolation thermique innovants pour améliorer les performances énergétiques des bâtiments. Découvrir de nouvelles applications pour ses produits biosourcés au service d’un développement plus durable. DES SOLUTIONS INNOVANTES ET DURABLES Nos produits de haute performance trouvent ainsi des applications dans des domaines aussi divers que les dernières générations de batteries pour l’automobile ou la téléphonie, les pâles d’éoliennes recyclables, les adhésifs de protection des panneaux solaires, les systèmes de filtration d’eau potable, les chaussures de running, les résines acryliques sans solvant et sans composé organique volatil pour l’impression 3D , les tamis moléculaire pour appareils d’oxygène ambulatoire destiné aux personnes souffrant d’insuffisance respiratoire. DÉTAILS DE LA MISSION Dans le cadre de ce stage, vous integrerez la Business Unit Polymères Techniques, au sein de l'équipe du Service Client. Vous travaillerez dans un environnement international (Europe, Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud) autour d'une large gamme de produits (Monomères, Polyamides et Oleris®). Vous travaillerez en intéraction continue avec la Supply Chain. Vos missions seront les suivantes : 1 - SUIVI DES CLIENTS EN RELATION AVEC LES CHARGÉS DE CLIENTÈLE 2 - SUPERVISION DE : * de la solvabilité des clients * de la validité des contrats, * du respect des prix, * des conditions de paiement dans le respect des règles internationales. 3 - TRAITEMENT DES COMMANDES SUR UN DOMAINE SPÉCIFIQUE * Suivi des offres commerciales, en relation avec les chargés de clientèle, * Suivi des besoins des clients et de leurs prévisions, en relation avec les chargés de clientèle et le Demand Manager, * Suivi de la commande jusqu'à la livraison en relation avec les usines, la logistique, les transitaires, les banques et le département crédit client, * Suivi des notes de crédit, s'assurer que les comptes de régularisation sont à jour. * Commissions pour les agents * Traitement des réclamations, retour des produits, * Suivi des envois chez les clients et facturation. * Traitement des échantillons depuis l'expédition jusqu'à l'arrivée à destination, en collaboration avec le responsable de compte. 4 - GESTION DE PROJET * Pour de nouveaux flux logistiques * Pour l'amélioration continue * Pour améliorer la digitalisation de l'équipe PROFIL RECHERCHÉ ACTUELLEMENT EN 3ÈME ANNÉE COMMERCE INTERNATIONALE OU MASTER EN ÉCOLE DE COMMERCE, VOUS RECHERCHEZ UN STAGE DE CÉSURE OU UN STAGE DE FIN D’ÉTUDES À PARTIR DE FÉVRIER, MARS OU AVRIL 2022 POUR UNE DURÉE DE 6 MOIS (MAXIMUM AOÛT). Vous maitrisez le pack office, en particulier Excel et PowerPoint. La maîtrise de SAP (module SD), Picaso, Sales Force est un plus. Vous êtes une personne sérieuse, à l'aise avec la négociation, et vous disposez d'un bon relationnel et d'une excellente communication. L'esprit d'équipe est primordial. La dimension internationale du poste suppose que vous parliez et écriviez couramment Anglais _ Pas assez opérationnels les jeunes diplômés ? Trop expérimentés les seniors ? Moins performants les salariés en situation de handicap ? Et les femmes, pas faites pour l’industrie ? Nous ne pensons pas comme ça chez Arkema. Nous valorisons au contraire la diversité des profils au sein de nos équipes. Parce que les talents sont partout. Parce qu’être soi-même est un puissant levier de créativité et d’innovation._ _ Avec plus de 200 métiers, 25 000 personnes dans le monde, une centaine nationalités, nous voulons offrir un cadre de travail dynamique et inclusif où chacun.e peut rester elle-même et lui-même. En tant qu’employeur, Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’âge, de nationalité, de culture, de diplôme, de vécu... En tant que Groupe international, nous nous développons en donnant à nos collaboratrices.eurs l’opportunité d’atteindre leur plein potentiel à tous les échelons de l’entreprise._ _ Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance._