Gestionnaire de Contrats Assurance Auto et Habitation

Au sein de SMA Services, vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille PROTEC, contrats Auto et Habitation sur la cible des particuliers et des artisans. A ce titre, vos missions principales sont : * Traiter et répondre aux demandes par téléphone, courriers, fax ou mails, * Réaliser l'intégralité des actes de gestion contrats : analyse, adaptation des garanties, compte client, etc. * Proposer d'autres contrats, * Garantir l'assistance et le conseil au réseau, * Suivre les dossiers dans un souci de qualité et de délai, * Analyser les demandes de souscription. Titulaire d'une formation de type BAC+ 2 en Assurance, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de portefeuille contrats Auto et Habitation. Vos capacités rédactionnelles, votre aisance téléphonique, votre goût du service client et du travail en équipe sont les clés de réussite dans ce poste. Vous maîtrisez le droit des assurances, ainsi que les outils bureautiques notamment Word et Excel. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMA s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés.