Gestionnaire BO Monétique Porteur (H/F) CDI

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Qui sommes-nous ? LA BANQUE SANS DISTANCE ! La Bred Banque Populaire s’attache à répondre à ses clients particuliers, privés, professionnels et s’appuie également sur ses pôles d’expertises : Salle des Marchés, Société de Gestion d’Actifs, Banque Privée et Corporate. La Bred Banque Populaire est une banque coopérative et régionale ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec plus d’un million de client et un PNB en croissance depuis 7 ans. Rejoindre la BRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. Vous souhaitez en savoir plus ? Découvrez notre environnement de travail : https://www.bred.fr/groupe-bred/rejoindre-la-bred/marque-employeur/ils-temoignent Poste et missions Pourquoi rejoindre la DO ? La Direction des Opérations c’est plus de 400 experts, engagés dans l’accompagnement de nos forces commerciales pour offrir à nos clients, la meilleure qualité de service. Au sein de notre département monétique, vous serez en charge du pilotage des flux relatifs aux cartes bancaires porteurs. Vous accompagnerez le réseau commercial dans le traitement des demandes des clients (explications du fonctionnement CB et résolution d’incidents de fonctionnement) A ce titre, vos missions seront de : * Traiter des demandes clients « Gérer mes déplacements » et des levées de filtre * Traiter les demandes règlementaires ainsi que les annulations et oppositions * Suivre le bon envoi des commandes de cartes initiées par notre réseau commercial par nos prestataires * Suivre le pilotage des flux en 3DS (authentification forte E-Commerce) * Suivre les contestations CB externalisées * Réaliser un suivi comptable des écritures PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES Vous êtes la candidate, le candidat idéal(e) si : * Vous êtes titulaire d'un bac + 2/Bac +5 dans le secteur de la banque et de la finance * Vous disposez d'une première expérience significative sur un poste opérationnel similaire, au sein d’un Back /Middle office monétique. * Vous avez de bonnes connaissances sur Excel * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre aisance relationnelle notamment au téléphone, votre esprit d'équipe et votre proactivité * La maitrise de l’anglais est un plus N'hésitez plus et postulez à cette offre ! Nous rejoindre ? C’est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entreprenariat et bénéficier d’un suivi de carrière personnalisé et d’un package de rémunération attractif. CHACUN A SA PLACE À LA BRED, LA MISSION HANDICAP VOUS ACCOMPAGNE AU QUOTIDIEN. POSTE À POURVOIR IMMÉDIATEMENT ! Job Reference: BRED03025