Conseiller CAF (F/H)

CONTEXTE La Caisse d'Allocations Familiales de la Moselle est un organisme de droit privé assurant une mission de service public au sein du régime générale de la Sécurité Sociale. Elle compte 460 salariés. Elle recherche pour son pôle Relation de Service des conseillers CAF (F/H) en contrat à durée déterminée. MISSION/ACTIVITÉS FONCTIONS : Les conseillers CAF (F/H) assurent un premier niveau d'accueil physique et téléphonique des allocataires. Ils accompagnent également les allocataires dans l'utilisation des outils de téléservices tels que le caf.fr. COMPÉTENCES PRINCIPALES COMPÉTENCES ATTENDUES : * Qualités relationnelles et pédagogiques * Sens du travail en équipe * Capacité d’adaptation * Aisance verbale * Qualités rédactionnelles FORMATION BAC +2 VALIDÉ MINIMUM CONDITIONS PARTICULIÈRES DATE DE VACANCE DE POSTE : 28 FÉVRIER 2022 DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES : 21 JANVIER 2022 Le CDD sera conclu pour une durée de six mois minimum. Si le CDD est concluant un CDI pourra être proposé. Les tâches seront progressivement enrichies par de nouvelles missions : traitement des mails et liquidation des prestations. L'objectif à terme étant d'accéder au poste de "Gestionnaire conseil CAF (F/H)" . Des tests et un entretien départageront les candidats. Les personnes recrutées suivront une formation à partir du 28 FÉVRIER 2022 pour une durée de 5 semaines, dans les locaux de la Caf de la Moselle à Metz (57). CONTACT Pas de format papier Niveau de qualification NIVEAU 2