Expert Process IT Delivery & Parc H/F

RÉFÉRENCE POSTE : SA-DC-017216 DATE DE PUBLICATION : 03/01/2022 Entreprise dédiée aux services de l’eau (fourniture d’eau potable, traitement des eaux usées, construction d’équipements), Saur exerce sa mission de service au public en faisant preuve d’innovation, d’agilité technique, organisationnelle et humaine pour contribuer à faire de l’eau un bien de qualité accessible à tous. Avec 12 000 collaborateurs en France, en Arabie saoudite, en Ecosse, en Espagne et en Pologne, Saur accompagne plus de 7 000 collectivités locales et industriels et sert 12 millions de consommateurs dans le monde. MISSION : Rattachée à la Direction des Systèmes d’Informations, vous serez amené à : * Tester les nouvelles solutions (matériel, logiciel) * PC Windows/ Smartphone Android et IOS) * Logiciels bureautiques * Outils réseau sociaux (Teams) * Ecrans interactifs Sous la responsabilité du Delivery Manager, comprendre et suivre nos procédures et les faire évoluer. Vos missions seront les suivantes : * Suivi du backlog des demandes * Suivi, analyse et résolution des incidents en contact étroit avec les différents support DSI * Tester et valider les nouveaux matériels (yc compris logiciel bureautique) * Rédiger et faire évoluer nos procédures PROFIL : De formation supérieure Bac + 3 en informatique ou équivalent, vous souhaitez poursuivre votre cursus dans le cadre de votre apprentissage. Vous êtes rigoureux(se), méthodique avec un esprit d’initiative et ayant le sens du contact Vous maitrisez le Pack Office, Windows, Android et IOS La maitrise de l'anglais est un plus L'apprentissage est à pourvoir dès octobre 2021 pour une durée de 1 ou 2 ans, des déplacements seront à prévoir. _Le groupe SAUR favorise la diversité et l'accueil des handicaps._