alternance bts ndrc conseiller(e) clientèle h/f
Detail de l'annonce :
Description de l'offre
Rattachée à la DIRECTION DES SYSTÈMES ENERGÉTIQUES INSULAIRES
(SEI), le Centre EDF EN GUYANE est une Unité intégrée qui :
* Produit et fournit de l’électricité à partir de 2 sites
principaux de production : l’Usine hydro-électrique de Petit Saut,
la Centrale thermique de Dégrad-des-Cannes ;
* Ajuste l’équilibre offre-demande, en temps réel et en temps
différé (fonction Système)
* Transporte l’électricité grâce à un réseau de 2 000 km
(HTA, HTB, BT)
* Distribue de l’électricité à 70 000 clients basse et moyenne
tension
* Favorise des actions de maîtrise de la demande d’énergie et
l’émergence de projets relatifs au développement des énergies
renouvelables
Cette formation, sous la forme d’un contrat d’apprentissage,
s’articulera en alternance entre des formations théoriques
dispensées par l’organisme de formation et des mises en situation
en milieu professionnel (EDF SEI GUYANE) en vue de la préparation
d’un BTS NÉGOCIATION, DIGITALISATION ET RELATION CLIENTS.
Dans le cadre de votre formation, vous intégrerez L’AGENCE DE
TRAVAUX & RACCORDEMENT situé au siège de EDF Guyane au Boulevard
Nelson Mandela et participerez aux activités du métier concerné.
Sous la responsabilité de la RESPONSABLE DU GUICHET RACCORDEMENT,
vous serez amené (e) à participer :
*
A ASSURER LE LIEN AVEC LES COMMUNES DE L’INTÉRIEUR POUR TOUTE
DEMANDE ;
* A UNE ACTION DE PILOTAGE EN LIEN AVEC LES ACTIVITÉS CLIENTÈLE ;
* A L’ENREGISTREMENT DES DEMANDES PAPIER ;
* A L’INSTRUCTION DES DOSSIERS DANS ;
* A L’ÉDITION DES FACTURES DEVIS DE RACCORDEMENT ;
* A RELANCER LES CLIENTS POUR LES DOSSIERS INCOMPLETS AINSI QUE POUR
LES DEVIS EXPIRÉS.
Conformément aux engagements pris par EDF en faveur de l’accueil et
de l’intégration des personnes en situation de handicap, cette
formation en alternance est ouverte à tous et à toutes.
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
TYPE DE CONTRAT :
ALTERNANCE
NIVEAU DE FORMATION :
BTS
SPÉCIALITÉ(S) :
Commercial / Vente / Marketing
PAYS / RÉGION :
France / DOM
DÉPARTEMENT :
Guyane (973)
VILLE :
Cayenne