Stage Assistant(e) chef de produit marketing outils de collaboration entreprise Rainbow F/H
Detail de l'annonce :
La mission de ce stage est d'accompagner le chef de produit marketing
sur l’évolution de l'offre Rainbow by Orange, outil de
communications unifiées et de collaboration développée en
partenariat avec Alcatel-Lucent Enterprise.
Les missions de ce stage seront riches et variées, incluant des
contacts avec les clients, les équipes commerciales et les équipes
d’intervention.
Les activités :
* Analyse des besoins clients
* Commercialisation de l'offre Rainbow, élaboration et mise à jour
des supports associés
* Gestion opérationnelle des clients
* Contact avec les clients pour les conseiller, les engager, leur
proposer des services ou équipements complémentaires
* Participation à l'élaboration des actions commerciales
* Participation aux projets d'évolution de la solution
* Contribution au suivi d’indicateurs de performance (KPI) de
l’offre et évolutions de ces indicateurs (élaboration et gestion
du tableau de bord)
* Contribution aux autres sujets traités par le chef de produit
selon l'actualité (communauté clients, espace web, ...)
ABOUT YOU
Issu-e d'une formation en Master marketing et/ou commercial.
* Bon relationnel, travail en équipe, qualité d’écoute
* Créativité, force de propositions
* Maîtrise des outils bureautiques comme la suite Office
* Connaissance des techniques marketing
*
ADDITIONAL INFORMATION
Le produit Rainbow est au cœur d’un marché en forte mutation :
évolution vers des services en mode Cloud (SaaS, CPaaS), évolution
des usages dans la collaboration au sein des entreprises (outils de
communications unifiées, réseaux sociaux d’entreprise, etc.),
panorama concurrentiel très dynamique sur le marché.
Le stagiaire aura l'opportunité d'interagir avec les prospects et
clients de l'offre, avec les équipes commerciales et opérationnelles
d'Orange.
DEPARTMENT
Orange Business Services (OBS) est leader dans l'intégration de
solutions de communication, au niveau mondial pour les entreprises
multinationales, et dans un certain nombre de pays pour les
entreprises petites et moyennes. Nos solutions permettent à nos
clients d'être mieux reliés à leurs clients, leurs fournisseurs et
leurs communautés, et de mieux accéder à l'information, tout en
aidant leurs équipes à mieux travailler ensemble. Grâce à une
expérience étendue dans les solutions de communication globales, un
réseau couvrant 220 pays et un support local dans 166 pays, nous nous
assurons que nos clients bénéficient d'une solution homogène
partout où ils sont présents. Notre stratégie, ainsi que tout ce
que nous entreprenons, est basée sur notre engagement à ce que nos
clients vivent une expérience de qualité exceptionnelle.
L'entité EIC (Enriched Interactions and Collaboration) au sein de la
division Marketing Orange Global Solutions for Business conçoit et
commercialise l'ensemble des offres de téléphonie, de communications
unifiées et de collaboration en France et à l'International.
Nous accompagnons quotidiennement des entreprises en leur proposant
des solutions créatrices d’interactions humaines enrichies, au
bénéfice de leur relation clients. Les ambitions de croissance du
domaine sont fortes dans le cadre du plan stratégique d’Orange
2025.
CONTRACT
Internship
Level : Bac+3, Bac+4