HÔTE.SSE D'ACCUEIL À HYÈRES (F/H)

L'ENTREPRISE : UCPA HYÈRES Depuis sa création, l’UCPA n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l’UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives permettant aux jeunes d’accéder à tous les sports encadrés par des professionnels reconnus et diplômés. Plus qu’un job, l’UCPA est une aventure humaine où l’apprentissage de soi et des autres permet de vivre des expériences uniques. L’UCPA est une véritable école de vie où le temps d’une saison comme le temps d’une carrière, progresser, s’améliorer, se dépasser pour soi comme pour les autres est un leitmotiv. _ L'UCPA est attachée à la mixité et à la diversité. Ses équipes de recrutement ont été formées à la non-discrimination à l'embauche._ Au sein de UCPA Sport Vacances, sur le village sportif de Hyères, sous la responsabilité du/de la Responsable de l'Accueil et de la Vie Collective, tu assures l’ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET PHYSIQUE DU PUBLIC en séjours (départs et arrivées sur le centre). Tu es garant.e de l’accueil des personnes et de l’image positive et professionnelle de l’UCPA que tu renvoie au niveau des premiers contacts. Tes missions : * Accueillir par téléphone, mail et physiquement les stagiaires (individuels et groupes), les accompagner à leur arrivée et lors de leur départ, les renseigner durant leur séjour. * Assurer le relationnel des groupes en amont de leur séjour. * Suivre et effectuer la mise à jour de remplissage du centre. * Préparer les listings. * Réaliser les devis et contrats. * Gérer les chambres et les liens avec l’équipe dédiée au ménage. * Effectuer les facturations et encaissements sur le système Kézia. Poste en CDD temps plein, à pourvoir DU 27/06 AU 2/10/22. Rémunération brute mensuelle de 1603€. Doté.e d’une expérience dans l'accueil clientèle, tu fais preuve d’EXCELLENTES CAPACITÉS RELATIONNELLES ET AS LE SENS DU SERVICE CLIENT. Doté.e de l’ESPRIT DE SERVICE et apte à travailler en équipe, tu sais être réactif.ve sur les temps de forte affluence et gérer les situations face à la clientèle. Dynamique, souriant.e, disponible, tu aimes être au contact du public. Tu maîtrises les outils informatiques (pack office, outils gmail) et dans l'idéal, les outils de l'UCPA. Dans l'idéal, tu peux échanger en anglais. SALAIRE ET AVANTAGES SALAIRE : > 1 603 € brut/mois DATE DE DÉMARRAGE SOUHAITÉE : 27 juin 2022 RÉFÉRENCE : AB2022CQ