Alternant plateforme de services auto H/F

VILLE : quimper PROFIL : De formation supérieure en assurances, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en stage dans la gestion de sinistres automobiles ou dans la gestion technique des dossiers. Doté d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et faites preuve de réactivité. Organisé et rigoureux, vous faites preuve d'initiative et de curiosité pour vous adapter à un nouvel environnement où le travail en équipe est essentiel. 2 postes à pourvoir à Quimper à la rentrée de Septembre 2022. MISSIONS : Au sein de notre service indemnisation automobile basée à Quimper, nous vous confions le suivi et l'instruction technique des dossiers sinistres Automobiles Matériels de nos entreprises clientes de l'ouverture jusqu'à la clôture. Vos interlocuteurs sont les clients, les tiers victimes, les compagnies d'assurance mandantes, les compagnies d'assurance tiers, les experts et les spécialistes de la réparation automobile Vos missions principales sont : * Enregistrer et instruire les accidents matériels et possiblement corporels, dans notre système d'information * Garantir et suivre la mise à jour des dossiers (provisions, relances des experts et des réparateurs, suivi des recours) * Accompagner les clients dans la gestion de leur sinistre (informations dans les étapes de la réparation, suivi du véhicule de courtoisie ..) * Traiter les flux entrants de votre portefeuille (tel, mails et courriers) * Indemniser les garages, les assurés et/ ou les tiers dans le respect de nos nombreuses délégations de gestion * Etre impliqué dans les réunions régulières avec les principaux clients Type d'emploi : Apprentissage, Contrat pro