Responsable de réception H/F

INTITULÉ DU POSTE Responsable de réception H/F MISSION Le camping Tohapi Château de Galaure, est un camping 4* d'environ 500 emplacements dans le Drôme des collines. Nous recherchons un(e) Responsable Réception . Véritable pilier du camping , vous êtes responsable du bon déroulement du séjour des clients de l'accueil jusqu'à leur départ. LES MISSIONS ET ACTIVITES : Vos missions : * Gérer une équipe de 4 réceptionnistes : manager, former, organiser la communication entre l'équipe, plannings de l'équipe, etc... * Pilotage de la réception de l'accueil du client jusqu'à son départ : planning des arrivées, , des départs, gestion du parc de locatifs ,renseignements touristiques , pratiques, etc.. * Gestion des plaintes clients; * Gestion des demandes ou réservations clients par mail et téléphone * Gestion de la billetterie et de la caisse * Coordination avec le service ménage et maintenance principalement Vos compétences : * Connaissance du logiciel de réservation Résalys. * Sens aigu de l'organisation * Aisance relationnelle et bonne gestion du stress * Pratique courante de l'anglais. Celle du Néerlandais est fortement recommandée et serait un plus. * Grande disponibilité surtout en juillet/ août * Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire COMPÉTENCES VOS COMPÉTENCES : * Connaissance du logiciel de réservation Résalys. * Sens aigu de l'organisation * Aisance relationnelle et bonne gestion du stress * Pratique courante de l'anglais. Celle du Néerlandais est fortement recommandée et serait un plus. * Grande disponibilité surtout en juillet/ août * Expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire Salaire de 1750 à 1900 euros Durée du contrat : 6 mois Date de début prévue : 21/03/2022 Logement sur place possible. TAUX HORAIRE 11,87 NOMBRE D'HEURES DU CONTRAT 35 LOCALISATION DU POSTE LOCALISATION DU POSTE Europe, France, Bretagne, Finistère (29) LIEU CHATEAUNEUF DE GALAURE