Conseiller client F/H trilingue
Detail de l'annonce :
SITEL BLOIS
Grace à ses 450 collaborateurs, qui portent les valeurs du Groupe,
l’entreprise se place comme un acteur économique majeur sur la
ville de Blois. Rejoindre Sitel c’est intégrer une entreprise
humaine, proche de ses collaborateurs et appuyée par un groupe
proposant des perspectives de carrières sur de nombreux domaines
d’expertises (banques, mutuelle, retail …)
Situé à 5km de la gare et du centre-ville, le site est accessible
par bus (Ligne A). Il est doté d’un parking privé pour les
salariés et d’un garage à vélo, une station de covoiturage est
également à moins de 10 minutes à pieds (sortie autoroute).
VOTRE QUOTIDIEN
Après une formation alternant théorie et pratique (incluse au
contrat de travail), vous intégrez progressivement une équipe
constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable
d'équipe qui vous accompagne au quotidien.
Vous aurez pour mission :
* de gérer les appels entrants, mails et chats de clients prospects
afin de promouvoir les offres commerciales telles que l’assurance
proposée, le service de conciergerie ou d’assistance ou la carte
1er
* d’agir comme point de contact avec notre partenaire bancaire
Grâce à vos talents et à notre formation, vous établissez un
climat de confiance, adoptez un discours professionnel et valorisant,
en vous adaptant à chaque client. Vous proposez des offres
additionnelles à vos clients, pour développer leur satisfaction et
les fidéliser. Des opportunités d’évolution interne se
présentent sur nos sites aux personnes motivées et performantes qui
en expriment le souhait.
VOS QUALITÉS
Si vous êtes trilingue Allemand C1/ Anglais B2 (écrit et oral), si
écouter et apporter des solutions est pour vous une source de
motivation et satisfaction au quotidien, si vous êtes connu(e) pour
vos qualités d’accompagnement et disposez d’un véritable sens du
service, si vous vous définissez comme une personne organisée et
structurée et si vous aimez les tâches multiples, alors vous vous
sentirez bien chez Sitel.
NOUS VOUS OFFRONS :
* Contrat : CDD de 35h/semaine de plus de +6 mois avec possibilité
d'un CDI
* Amplitude de travail de 9h à 21h du lundi au samedi avec des
roulements hebdomadaires qui peuvent évoluer en fonction des besoins
de l'activité.
* Rémunération : fixe 1603.12€ bruts/mois (+ part variable
mensuelle selon résultats plafonnée à 120€ bruts/mois + prime de
langues mensuelle de 160€ bruts/mois) + Tickets Restaurant d'une
valeur de 9 euros dont 60 % est à la charge de l’employeur +
mutuelle